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Me foi informado que desde o dia primeiro de Fevereiro não é mais necessário a aquisição prévia de créditos para disparo de notificações ativas.



O erro que recebo é “Insufficient balance to perform the transaction”.



O que fazer nesse caso?

Olá @jean, bom dia!



Para compartilhar essa questão internamente com o time comercial, consegue me sinalizar a qual cliente e contrato isso está ocorrendo?



👉 Adicionalmente, você também acionar através do canal de Suporte Técnico, informando esse erro para envio de Mensagens Ativas no WA e endereçado internamente para a pessoa responsável por sua conta.


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