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Estamos com um problema ao tentar enviar mensagem. O cliente passar por todos os blocos de validação, mas quando o atendente envia mensagem para o cliente a mensagem não chega. Quando a atendente atualiza a tela a mensagem enviada some e também não fica salva no histórico da conversa, já que a princípio não foi enviada.


Limpei cache do navegador e o problema persiste.


Alguém já passou por esse problema e teria a solução?

Oie, Vitor!


Bem-vindo a comunidade.


Poderia adicionar alguns prints da tela do Desk (ocultando os dados sensiveis) e de outras telas para dar mais insumos.


Olá @Alef_Moraesf estou com o mesmo problema desse cliente. Como podemos encontrar uma solução?


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