Dúvidas em métricas do monitoramento
Gostaria de entender melhor algumas métricas do monitoramento como tempo de espera na fila e tempo até 1 resposta segundo o print em anexo não fazem sentido.
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Olá
Pode ser que o momento que você abriu a aba ele ainda não havia sido atribuído, mas casso queira entender as métricas acesse: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/16335504927639-Calculando-m%C3%A9tricas-de-atendimento
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