Bom dia !!! estou usando o whatsapp e o {{contact.name}} retorna vazio estou tentando capturar o usuario ja na entrada do fluxo pra poder exibir uma mensagem com a identificaçao dele mas esta voltando vazio, alguem sabe porque ?
Página 1 / 1
Bom dia, Bruno, tudo bem?
Esse teste é com um usuário em específico? Já tentou verificar se esse usuário está com a função de privacidade ativa no WhasApp dele? Usuários com essa função desativada não compartilham dados com quem não tiver nos contatos (ou na regra que for definida).
O que você pode fazer é, caso não existir valor nessa variável, direcionar o usuário para um bloco que solicite o nome dele e posteriormente usar a funcionalidade “Definir contato” para salvar o nome dele nessa variável.
Ei, Bruno! tudo bem?
Se for com um usuário específico pode ser duas coisas:
1 - Você apagou todas as variáveis do contato, inclusive o nome. Isso geralmente ocorre quando você zera o contexto do usuário pelo Beholder.
2 - Usuário vindo oriundo de notificações ativas. Possa ser que o usuário veio por campanhas e não veio o contact.name.
Solução: Faça uma request https para a API do meta para pegar o nome do usuário, em anexo vou deixar um tutorial de como fazer isso.
OBS: Utilize o token do roteador (ou onde o whatsapp está conectado)
Obrigado a todos, vou implementar aqui e repondo a vocês posteriormente obrigado !!!
Ei, Bruno! tudo bem?
Se for com um usuário específico pode ser duas coisas:
1 - Você apagou todas as variáveis do contato, inclusive o nome. Isso geralmente ocorre quando você zera o contexto do usuário pelo Beholder.
2 - Usuário vindo oriundo de notificações ativas. Possa ser que o usuário veio por campanhas e não veio o contact.name.
Solução: Faça uma request https para a API do meta para pegar o nome do usuário, em anexo vou deixar um tutorial de como fazer isso.
OBS: Utilize o token do roteador (ou onde o whatsapp está conectado)
Obrigado
Comente
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.