Bom dia, pessoal
Nosso Desk não tem notificado quando um novo cliente entra na fila (notificação sonora) para diversos atendentes e em máquinas diferentes.
Obs.: Não notifica mesmo quando a aba atual que eles estão não seja a do Desk.
Queria confirmar se isso ocorre só por aqui.
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Olá Isadora, tudo bem?
Favor seguir nosso tutorial e verificar as configurações, lembrando que isso deve ser realizado em cada equipamento utilizado para acessar o Desk, ok?
Habilitar notificações do navegador/windows no Edge – Take Blip | Help Center
Habilitar notificações do navegador/windows no Chrome – Take Blip | Help Center
Abraços
Raquel
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