Eu gostaria de saber se existe alguma requisição que traz o numero de tickets que estão atribuídos para um mesmo atendente, no caso que eu estou tentando implementar, preciso verificar se o atendente carteirizado esta com o numero máximo de 15 atendimentos, caso ele esteja eu envio o cliente pata outra fila.
Página 1 / 1
Olá
Existe duas chamadas que podem informar isso :
https://docs.blip.ai/#get-agents-metrics
https://docs.blip.ai/#get-a-attendancequeue
Verifique se alguma te atendente.
Comente
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.