Olá @Luiz_Gustavo1 tudo bem ? 

Sabe informar se deu algum erro na last threads ? https://docs.blip.ai/?http#get-last-threads

A principio não, já olhei no log do bot e também fazerndo essa chamada. Uma coisa que eu não sei porque tem esse comportamento, no log dentro da blip mesmo, eu consigo abrir os ids que são de uma mensagem de canais como telegram e 0mn.io, porém do email não é aberto o id quando eu clico.

Outra coisa, quando eu tento filtrar pelo messageId com o identity na chamada, ele me retorna um array vazio

Hey @Luiz_Gustavo1 eu fiz um teste no meu canal de email e está funcionando normalmente, o que pode ser algo relacionado a seu fluxo.

Você consegue fazer um teste no canal do Blip Chat pra ver se está funcionando normalmente lá? Além disso, tente utilizar a extensão Beholder neste chatbot, para tentar identificar alguma possível falha no fluxo.

Caso mesmo assim persistir o problema, recomendo que entre em contato com o nosso time de suporte através de ticket para que possam analisar mais afundo o problema.

Abraços.

É, pelo visto terei que enviar um ticket pro suporte. Muito obrigado!

Mas então no Beholder não apresentou nenhuma falha, @Luiz_Gustavo1 ?

No Blip Chat funciona normal? Apenas no Email que não tem retorno?

No beholder com email não apresenta nada, nem sucesso nem falha, nenhum log. Já o Telegram e o Blip Chat eles apresentam o fluxo que se segue.
Já encaminhei o caso pro suporte e o rapaz falou que o teste dele também não teve nenhuma interação.