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Pessoal, estou com uma dúvida sobre a API. Preciso pegar tickets da API usando a requisição de “Get all tickets of a bot”, conforme a documentação. Lá não aparece algum parâmetro de ordenação, tipo um “Order by”, que eu pudesse usar. Porém, preciso que os tickets venham seguindo ordem de abertura que caem na fila de atendimento, dentro do intervalo de datas que eu requisitar.
Preciso disso, pois criei uma consulta no Power Query, que pega de 100 em 100, que é o limite por consulta, até dar 1000 tickets. Se eu inserir filtro para pegar por data, como usando o storageDate, pois nesse intervalo posso ter menos de 900 tickets, o que seria um problema, já que o looping faz exatas 10 consultas, então tenho que usar o skip.

Os tickets vem ordenados como? Pelo storageDate?

Existe a possibilidade de ordenar, mesmo que não tenha o parâmetro na documentação?

@Hugo Avell tudo bem ? 

 

Informo que na busca do Get all tickets of a bot não há como ordenar : 

 


@Hugo Avell tudo bem ? 

 

Informo que na busca do Get all tickets of a bot não há como ordenar : 

 

Rafael, eu fiz, umas requisições para testar e me pareceu que os tickets vem ordenados por storageDate, do mais novo para o mais antigo. É assim mesmo, ou foi por acaso?


@Hugo Avell tudo bem ? 

 

Informo que na busca do Get all tickets of a bot não há como ordenar : 

 

Rafael, eu fiz, umas requisições para testar e me pareceu que os tickets vem ordenados por storageDate, do mais novo para o mais antigo. É assim mesmo, ou foi por acaso?

@Hugo Avell  é assim mesmo.


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