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Origem do contato com cliente


Boa tarde pessoal,

Os clientes que chegam na Blip estão vindo com origem desconhecida. Queria saber se tem alguma configuração que possamos fazer para rastrear a origem de como esses clientes, se foi link, site, Facebook que os trouxeram até o blip.

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Melhor resposta por Rafael_dos_Anjos 12 May 2022, 19:29

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2 comentários

Reputação 7

@mfealves boa tarde.


No bloco inicio você pode fazer o seguinte:


Em ações, você vai até ações de saída e define essa variável


Em seguida você faz uma ação de saída de definir contato


E por fim no mesmo bloco inicio também em ações de saída cria um registro de eventos.


Fiz no bloco inicio porque é o local onde o cliente começa a interação com o bot e mesmo que ele não conclua o fluxo mas o canal que ele veio fica registrado.

Muito obrigada 😁

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