Olá @ajotta,

Você pode tentar a alteração junto a equipe de suporte, mas o id não interfere no uso dos chatbots que serão criados.

Espero te ajudado 🙂

Olá @Mariana_Andrade,

Primeiramente obrigado pela atenção, bom no caso eu estou na versão grátis como faço para entrar em contato com o suporte?

OBS> até entendo que não interfere o uso do id, porém acho muito inviável ter nome pessoal como URL/ ID já que planejo no futuro contratar o plano e ter mais atendente.

Fico grato se poder ajudar seja informando como entro em contato com suporte.

Att,


Jarciano Silva 😉

Olá @ajotta, tudo bom? Bem vindo à comunidade Blip.

É possível realizar a troca do nome do bot, porém não é possível alterar o ID, mas como você está no plano grátis creio que ainda não é versão final do seu bot certo?

Você pode criar outro com o nome correto sem problemas, e caso você não queira perder o trabalho feito no bot atual lembre-se que você sempre pode exportar e importar fluxos de um bot para outro nas configurações do builder.

Olá @Adriano_tsi tudo ótimo e com você?

Se realmente não for possível alterar o ID + URL existe a possibilidade de exclusão da conta para poder criar novamente, pois não vou utilizar o sistema de vocês como meu nome.

Veja o meu problema esta na URL do PORTAL

Gostaria de alterar ambos para nome fantasia da empresa: ajotta

Gostaria muito de avançar nas configurações, mas sem antes resolver isso não vou avançar.

@ajotta verifiquei internamente e você não consegue fazer a alteração do id do contrato, o que você pode fazer é criar uma nova conta. Após a contratação da plataforma é criado um novo contrato, caso você queira manter a conta atual.

@Mariana_Andrade entendi,

Novamente obrigado pela atenção, vamos ver se eu entendi, o ID + URL e de acordo com o contrato?


Se em um futuro breve eu migrar do plano grátis para um pago será criado um novo contrato, consequentemente um novo ID + URL?

Ei @ajotta isso mesmo, também será possível migrar os bots do contratual atual para o novo plano.

@Mariana_Andrade entendi,

Segunda opção eu consigo excluir essa conta e criar outra novamente com o mesmo email que utilizei?

Ei @ajotta não.