Olá, Blipers! Tudo bem?

Gostaria de saber se é possível realizar uma pesquisa de satisfação durante o atendimento humano, sem a necessidade de finalizar a conversa, apenas para clientes específicos. A ideia é criar uma resposta pronta ou um menu interativo, registrar a resposta do usuário e gerar um relatório com essas informações.

Sei que a pesquisa pode ser feita após a finalização da conversa, mas existe alguma forma de fazer isso durante o atendimento?

Agradeço desde já pela ajuda!