Oi, pessoal! É possível saber saber qual aparelho o cliente está interagindo com o bot? se é android ou iphone. É possível descobrir isso de alguma forma?
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Oi, 
Não sei qual é o contexto do seu projeto, mas outra alternartiva seria rodar uma pesquisa com os usuários, já que o contexto da empresa também influencia nessa comparação Android x iOS.
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