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Olá, 

Coloquei meu bot para produção no canal do Whatsapp, e ai ele tem um sub bot de atendimento humano, que quando fiz o teste, no final diz “Se precisar de mais alguma coisa, inicie a conversa novamente!”
Quando digito “oi”, ele vai para o bloco de redirecionamento

do atendimento humano, invés de ir para o bot principal.

Bom dia, verifica as condições de saída e a saída padrão do bloco da mensagem de finalização, possivelmente é nela que está o erro. Além disso sugiro verificar o log da conversa em tempo real pelo plugin ‘beholder’ para entender o passo a passo da conversa. 


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