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Boa tarde a todos,



Preciso de uma orientação referente ao armazenamento da resposta nas variáveis. A questão é a seguinte: Quando nossas filiais entram em contato selecionam a sigla que corresponde a elas, exemplos: PFR, CBT, CBA, MAG.



Registramos em variáveis para podermos depois tratar, e ver quantidade de acionamentos de cada local. Porém retirando o relatório se o usuário digita em minúsculo registra como se fosse outro local. Exemplo: PFR e pfr registram diferentes, e fico com a informação como se fosse local diferente porém é o mesmo.



Gostaria de saber se é possível mesmo que o usuário informa minúsculo registrar junto com quem informa as siglas em maiúsculo ?



@Leandro_Ruan_Ribeiro boa tarde, como o seu cliente escolhe a sigla, ele digita a localidade?


Sim,





Sim, ele digita.



Tentei colocar como menu interativo, porém o whatsapp só aceita 10 opções e atualmente temos 17.


Entendi, quase saindo aqui mas amanhã pela manhã me chama aqui. A gente pode ver uma alternativa, pode ser que funcione.


Combinado, Obrigado.


Bom dia Leandro, acredito que tem uma solução simples pro seu problema. Você poderia fazer um script tratar o input do seu usuário, no caso sempre passando o que ele digitar para minúsculo, aí não importa digitar sempre vai dar certo.


Bom dia Giovanni,



Vou tentar realizar aqui, sou em iniciante em programação… mas vou tentar realizar aqui e retorno se deu certo ou qualquer duvida.



Obrigado pela ajuda desde já.


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