Bom dia pessoal,
Tem como gerar um Relatório, onde constam a quantidade de tickets abertos por ele?
Por exemplo:
Neste caso foram 11 tickets abertos por este usuário, há algum relatório padrão, ou como fazer pelos relatórios personalizados para que eu possa ter um panorama geral de quantos tickets cada usuário abriu em determinado período?
Desde já agradeço.
É possível fazer pelo relatório personalizado : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4402937540755-Como-criar-relatórios-personalizados
basta criar após o bloco de atendimento humano a ação de entrada registro de evento e configurar com os dados que você precisa como o exemplo abaixo :
definimos a variável do ticket id
após isso registramos o evento
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