Boa tarde. Preciso mapear o caminho que o cliente fez pelo bot para gerar um registro de evento, qual é a melhor forma de realizar essa implementação?
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Olá @Valecard_Trivale !
Boas-vindas à Comunidade! 💙
Veja só, você pode ativar o Tracking Automático nas configurações do Builder; com isso irá gerar um evento chamado flow automaticamente. Sobre o Tracking Automático, dá uma lida aqui: 
Tracking Automático e onde habita
Mas eu acredito que o melhor para a sua situação é utilizar o módulo de Jornada do Contato, que também exigirá o Tracking automático… dá uma olhada para saber mais a respeito:
Qualquer dúvida, corre aqui.
Abraços.
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