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Boa tarde. Preciso mapear o caminho que o cliente fez pelo bot para gerar um registro de evento, qual é a melhor forma de realizar essa implementação?

Olá @Valecard_Trivale !


Boas-vindas à Comunidade! 💙






Veja só, você pode ativar o Tracking Automático nas configurações do Builder; com isso irá gerar um evento chamado flow automaticamente. Sobre o Tracking Automático, dá uma lida aqui: 💡 Tracking Automático e onde habita



Mas eu acredito que o melhor para a sua situação é utilizar o módulo de Jornada do Contato, que também exigirá o Tracking automático… dá uma olhada para saber mais a respeito:





Qualquer dúvida, corre aqui.



Abraços.


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