Boa tarde !!! vcs sabem se da pra saber se aquele numero telefonico ja utilizou o bot anteriormente, para que eu possa redirecionar ele diretamente para uma fila de antedimento ?
Olá
Informo que é possível fazer isso sim, mas é necessário implementar no bot para que quando a pessoa entrar em contato no inicio você defina uma variavel no contato. Ai nas configurações de saida do inicio você valida se ele tiver essa mande direto para o menu.
Boa tarde
Olá
Caso seja variável extra dentro do contato ele não é resetada caso você não faça essa ação. E funcionaria no seu cenário sim. A variável fica dentro do contato até que haja alguma alteração dela mas caso não ocorra ela permanece dentro do contato sem nenhuma alteração ou expiração.
Obrigado
Comente
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.