Olá, bom dia! tudo bem?
Criei um bloco com a mensagem “…em que posso ajudar?” A ideia, inicialmente, é salvar qualquer resposta do cliente que passar por esse bloco.
Tem como criar algum script pra isso?
Ou se há alguma outra opção para salvar essas infos…
@Murillo_Moraes bom dia, onde você quer salvar essas informações?
Você pode fazer da seguinte forma:
No bloco que você colhe a verbalização do seu cliente, em conteúdo você faz a validação da entrada do usuário.
No mesmo bloco em Ações
Você vai em ações de saída e cria uma ação de definir contato e vai em adicionar atributo exta
Key: Respostas e Value: {{verbalizar}} sempre entre chaves e da mesma forma que vc salvou a variável.
Agora você vai criar uma ação de saída de Registro de evento
Onde:
Categoria: Texto cliente
Ação: {{verbalizar}} {{input.content}}
Agora você vai em analise no menu superior dentro do bilder.
Relatórios personalizados
Criar relatório “cria um nome para o seu relatório”
Adicionar Gráfico “sugestão lista”
Titulo pode ser “conversas”
Dimensão: Eventos personalizados
Categoria: “a que você criou para registrar o evento”
Bom dia @Murillo_Moraes, complementando o comentário do Rafael, você também pode salvar o valor dentro do próprio “bloquinho” de input do usuário, basta você habilitar a opção e colocar um nome para essa variável. Ex:
1- Normal
2- Colocando um nome para a variável
3- Como fica após
ei, @Murillo_Moraes 🎉 bem-vindo à nossa comu! e valeu demais @Giovanni_Soares e @Rafael_dos_Anjos por já responder a dúvida tão rápido! ✌️
Obrigado pessoal 😉
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