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Help galera, preciso muito e ajuda, não consigo adicionar as tags em um atendimento que foi transferido para um análista de forma direta, é como se ele caise na fila do próprio análista não tem tag configurada, alguem sabe como resolver esse probleminha??



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@Gabriel_Farnezi tudo bem ? Na aba de atendimento vá nas configurações e torne obrigatório a inclusão de tags nos atendimentos.


@Rafael_Figueiredo e aí meu caro, tudo bem sim, já está configurada desta forma. =(



Mesmo assim não está aparecendo.


@Gabriel_Farnezi nesse caso peço que entre em contato com suporte : https://support.blip.ai/hc/pt-br


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