@rodolfo_pires, as notificações ativas precisam do “input” do usuário antes que ele entre no fluxo, logo não é possível forçar que ele saia do bloco receptor sem que ele acione a mensagem. 

@rodolfo_pires, só pra ver se eu entendi direito. Você quer fazer um disparo ativo e contar 5 dias, esses 5 dias seria de inatividade do usuário?

Minha ideia é enviar a mensagem e, após ser atendido, o cliente tem até 5 dias para retornar ao fluxo. No entanto, consegui implementar da seguinte forma: defini uma variável. Quando o cliente fornece a primeira entrada, ela é definida como verdadeira e tem uma expiração de 5 dias. Caso o cliente retorne e essa variável não esteja definida, ele é direcionado para o bloco que o impede de entrar novamente no fluxo.

Obrigado!