Respondido

Trocar de roteador


Reputação 2

Pessoal, boa tarde! Tudo bem?

 

Por razões internas aqui na empresa, tivemos que criar um novo roteador e vamos migrar tudo para ele, e que no caso, será um novo número de Whatsapp.

 

Os atendentes conseguem com o mesmo e-mail seguir com atendimento em dois roteadores (numeros de whatsapp diferentes)? Pois manteríamos o atendente nesses dois roteadores em razão do acesso ao histórico de conversa. Isso é possível ou para o atendente ter acesso a esses dois roteadores será necessário a criação de outro e-mail? 

Sendo, um e-mail para o roteador antigo e um e-mail para o roteador novo.

 

 

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Melhor resposta por Rafael_Figueiredo 6 May 2024, 20:19

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +3

Olá @Vitor Camilo tudo bem ? 

 

Informo que é possível sim ter dois roteadores com números distintos e direcionando para os atendentes.

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