Pessoal, boa tarde! Tudo bem?

Por razões internas aqui na empresa, tivemos que criar um novo roteador e vamos migrar tudo para ele, e que no caso, será um novo número de Whatsapp.

Os atendentes conseguem com o mesmo e-mail seguir com atendimento em dois roteadores (numeros de whatsapp diferentes)? Pois manteríamos o atendente nesses dois roteadores em razão do acesso ao histórico de conversa. Isso é possível ou para o atendente ter acesso a esses dois roteadores será necessário a criação de outro e-mail? 

Sendo, um e-mail para o roteador antigo e um e-mail para o roteador novo.