Gostaria de saber se colocando o uso obrigatório das tags na finalização de cada ticket gera uma duplicidade de dados quando o contato retorna e se sim, como solucionar isso.
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ola @marketing tudo bem? Informo que não gera duplicidade,
Olá, Rafael! Então quando eu finalizo um ticket com uma tag e o contato volta a entrar em contato e ponho a mesma tag esse número não vai duplicar quando eu filtrar?
Olá @marketing qual filtro você está falando ?
Do filtro das tags. Por exemplo: Quero quantificar quantas tags com “Sudeste” tivemos ao longo do mês. Só que pelo que observei a tag foi duas vezes na mesma pessoa após ela gerar mais de 1 ticket por ser obrigatória na finalização.
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