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Bom dia 

Estou com uma dúvida, fiz o menu suspenso, porém não sei qual variável eu pego para condicionar a resposta para os blocos

Segui o JSON

{
  "recipient_type": "individual",
  "type": "interactive",
  "interactive": {
    "type": "list",
    "body": {
      "text": "Entendi e respeito sua decisão! 💚  Pode nos dizer o motivo pelo qual não tem interesse? 👇"
    },
    "action": {
      "button": "Opções",
      "sections": p
        {
          "title": "Escolha uma opção",
          "rows":
            {
              "id": "ID 1",
              "title": "Escolha uma opção",
              "description": "Já sou cliente e estou satisfeito"
            },
            {
              "id": "ID 2",
              "title": "Escolha uma opção",
              "description": "Já sou cliente e estou insatisfeito"
            },
            {
              "id": "ID 3",
              "title": "Escolha uma opção",
              "description": "Não sou cliente e estou satisfeito com minha operadora"
            },
            {
              "id": "ID 4",
              "title": "Escolha uma opção",
              "description": "Não sou cliente e estou insatisfeito com minha operadora"
            },
            {
              "id": "ID 5",
              "title": "Escolha uma opção",
              "description": "Não quero contratar no momento"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  }
}

Eu fiz o conteúdo dinâmico e coloquei direto ele, aparece o menu certinho, porém qual variável eu pego para mandar para o bloco x caso o input for a opção 1?

Uma vez concluído o menu, você apenas valida a resposta do usuário foi igual ao valor desejado na Condição de Saída do bloco.

Exemplo:

  1. Tu exibiu o menu para o usuário XPTO.
  2. O usuário selecionou “Não quero contratar no momento”
  3. Você valida, na condição de saída, se a resposta foi igual ao valor “Não quero contratar no momento” e direciona o usuário para o local adequado.

Minhas condições são essas e sempre cai em exceções 

 


notei que o beholder esta pegando escolha uma opção que é o title e não a description 

 


 

notei que o beholder esta pegando escolha uma opção que é o title e não a description 

 

Por padrão sempre será o title a condição de saída do menu list do whatsapp! 

 

O problema é que seus titles sempre estão iguais e sua condição de saída está colocando a descrição e por esse motivo está caindo na exceções. Nesse caso não tem muito o que se fazer, coloque algo diferente nos titles para diferenciar.

Ex: Title: Opção 1
Description: Já sou cliente e estou satisfeito
Próximo será: Opção 2… Opção 3 (o titulo sempre diferente)

 

Na sua condição de saída você tem que condicionar olhando o title:

Se a resposta do usuário contém Opção 1

Ir para: bloco x


Vlw, vou modificar e deixar apenas os titles diferente em todas as opções!

😎


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