Estou iniciando minha jornada Blip, minha duvida é a seguinte, consigo verificar se o paciente que iniciou conversa atravéz do whatsapp já possue cadastro no banco de dados dos contatos, e tratar de forma diferente quem já tem e quem não tem cadastro?
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Consegue sim!
1 - Identificar o cliente por alguma chave de busca (Telefone, e-mail, CPF, CNPJ)
Ex:
1.1 - Armazenar essa informação em variáveis ou ficha cadastral
Referência: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414684055-Como-salvar-informa%C3%A7%C3%B5es-de-um-contato
2 - Ter uma API que você passe essas informações e consulte no seu banco se o usuário existe ou não. Use nossa ação Requisição HTTP para isso.
Referência: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414054935-A%C3%A7%C3%A3o-Requisi%C3%A7%C3%A3o-HTTP
3 - Depois que retornar se o usuário existe ou não, trate a informação de retorno por script se precisar e use as condições de saída para condicionar quem é cliente de quem é um novo contato
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