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Olá Pessoal!



Gostaria de saber se alguem conseguiria me tirar uma dúvida, estamos utilizando o envio de mensagens ativas pelo Desk, porém, os atendentes reportaram certa insatisfação quando o cliente responde a mensagem, pois, o sistema apresenta apenas o nome do modelo da mensagem, conforme exemplo abaixo.


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Desta forma fica difícil para os atendentes saberem o nome da pessoa que informaram no modelo, ou as vezes o que foi enviado naquele modelo, queria saber se é possível que o sistema apresente a mensagem completa enviada ao cliente e não apenas este aviso.

Ei, tudo bem? existe um plugin que deixa a mensagem ativa visível para seus atendentes no desk. O plugin foi desenvolvido pela @Dawntech . Deve resolver seu problema.🤩



Da uma olhadinha no post oficial deles

Muito obrigado pelo reconhecimento!



P.S.: Agora também renderizamos negrito e itálico no Desk (v.1.0.13) 👀



Aproveito e deixo abaixo a explicação de como habilitar a visualização de mensagens ativas e o link do nosso plugin para instalação no Chrome e Edge :partyblip::



Docs: Blip Desk+ Conteúdos @ Blip Store (Em “Visualização de mensagens ativas”).


Link do plugin: Dawntech+ for Blip - Chrome Web Store.



Podem divulgar à vontade porque sempre será gratuito para a comunidade Take Blip 🚀

Testei a Ferramenta e ela é simplesmente incrível, muito obrigado @Marcos_Rodrigues pela dica e parabéns @Dawntech por criarem esta ferramenta, irá melhorar demais o fluxo dos atendentes.

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