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Bom dia!



Alguém usa e ou já fez o bloco de seu atendimento é o nº x da fila, e o tempo médio de espera é de x minutos? Se fizeram podem me ajudar? se conseguir mandar um passo a passo agradeço.


Ah um feliz Natal à todos!

@RodrigoMartins seja muito bem vindo a comunidade.



Esse material aqui pode te ajudar!




Obg @Rafael_dos_Anjos… olha onde esbarrei… o que está errado rs?




Como proceder nesse ponto? url?



o restante fiz conforme o tut.


Método você utiliza: Post



Url: https://http.msging.net/commands



Cabeçalho


key: Content-Type Value: application/json


Key: Authorization Value: (esse valor você pega em configurações> informações de conecção depois você vai até Endpoints HTTP> Cabeçalho de autenticação Authorization).



No corpo:



{


“id”: “{{random.guid}}”,


“to”: “[email protected]”,


“method”: “get”,


“uri”: “/monitoring/ticket-metrics?version=2”


}


Blz… @Rafael_dos_Anjos e no segundo o q fazer?



No método também é : Post


Url: https://http.msging.net/commands



Cabeçalho você pode repetir o anterior.



No corpo:



{


“id”: “{{random.guid}}”,


“to”: “[email protected]”,


“method”: “get”,


“uri”: “/monitoring/waiting-tickets?version=2”


}


@Rafael_dos_Anjos



O que seria o corpo?



{


“id”: “{{random.guid}}”,


“to”: “[email protected]”,


“method”: “get”,


“uri”: “/monitoring/waiting-tickets?version=2”


}



@RodrigoMartins quando seleciona o método POST ele vem abaixo do cabeçalho.


@Rafael_dos_Anjos



Feito, fiz algo errado no caminho, pq não deu certo, qdo o bloco encaminha p a posição não aparece nada. Como se não tivesse conexão 🤨


As respostas, você salvou em variável?





Seria isso?


Ali em salvar resposta:



1 status


2 getTicketsMetrics



Nas duas requisições.




Seria isso?


E ai @RodrigoMartins deu certo?


Bom dia @Rafael_dos_Anjos , ontem não consegui testar, vou testar agora e já te posiciono… obg por enquanto…






















Não deu @Rafael_dos_Anjos mandei os prints, olha por favor o q errei…


@RodrigoMartins pode fazer uma vídeo chamada?


Opa, claro!!!


@GabrielPetrone


Olá @RodrigoMartins tudo bom?


Antes de qualquer coisa, gostaríamos de te dar boas-vindas à Comunidade! 💙






Sobre seu problema, dá uma olhada nessa imagem que você mandou:





Nessa requisição você também precisa corrigir as variáveis de retorno, como o @Rafael_dos_Anjos comentou anteriormente.



Altere aí para que fique dessa forma:




Aredito que após fazer essa correção, o problema será solucionado.


De qualquer forma, estamos à disposição. Precisando é só chamar.



Abraços.


Olá @GabrielPetrone , graças à DEUS bem e você? Obg pelo acolhimento… já fiz a alteração juntamente com o @Rafael_dos_Anjos e mesmo assim não deu. 😐


Tudo ótimo por aqui @RodrigoMartins .


Poxa vida :sadblip:



Você pode nos enviar um print do seu debugger neste momento em que deveria informar a posição da fila, para analisarmos melhor?


Se tiver dúvidas de como usar o Debug do Blip, dê uma olhada neste artigo do Help Center:


https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360059352853-Como-utilizar-a-ferramenta-de-debug-do-Builder



No aguardo.


Abraços.


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