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Oi pessoal, tudo bem?


Estou com um probleminha e vou descreve-lo abaixo, aguardo uma ajuda.


Eu tenho 4 bots.


1 router


1 principal


2 subbots.


O fluxo funciona assim:


No primeiro subbot o usuário escolhe uma opção e é mandado para o segundo subbot.


No segundo subbot o usuário faz o que tem o que fazer e é redirecionado para o primeiro subbot.


Até ai tudo ok, mas quando o usuário tenta escolher outra opção que deveria direciona-lo para o segundo subbot novamente o direcionamento não acontece e o bot fica parado.


Será que esqueci alguma configuração?

Oi Kelps, você tentou olhar pelo beholder para ver como está indo o fluxo do seu bot (se o travamento está ocorrendo mesmo na parte do redirecionamento ou se é bug em outro bloco)?


Oi Giovanni, sim ele para no redirecionamento mesmo.


Eu inclusive fiz um teste direcionando para outro bloco sem redirecionamento e ele vai.


A sequencia que acontece é asssim:


sai do “bot 1” e vai para o “bot 2”, sai do “bot 2” e volta para o “bot 1”.


Ai quando eu tento voltar para o “bot 2” nada acontece.


Tem uam postagem que fiz um dias atrás que talvez seja a solução do seu problema Após o redirecionamento, SuBbot fica aguardando uma interação do usuário para startar o fluxo - #4 por Giovanni_Soares


Oi Giovanni!


Eu olhei a sua postagem e entendi o que você fez, mas não estou conseguindo, pois sempre que volto para o BOT ele vai direto para “Exceções” ele não passa no bloco “aguardando”.


Hey @Kelps_Pedrosa , quando você fizer qualquer Redirecionamento para um serviço nos seus bots, você precisa definir a Saída padrão para o bloco de Início. Dessa forma você evita que caia nas Exceções ao retornar contato.



Eu falo um pouco mais sobre isso aqui:





Veja se isso te ajudar.



Abraços.


Oi Gabriel, tudo bem?


Nossa!!! Era simples assim!!!


Deu certo.


Muito obrigado!


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