Olá @Eduardo_Mendes_de_Ar , tudo bom?

É possível criar relatórios personalizados no Blip através da ação “Registrar evento”


https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4402937540755-Como-criar-relatórios-personalizados

Mas mensurar valores para um gráfico sem ter um “padrão” é um pouco complicado, não da para criar um gráfico de um feedback com respostas abertas, a não ser que você adicione um script para identificar palavras presentes na pesquisa, ou então simplesmente salvar essas respostas abertas e depois fazer o download para análise da tabela que também fica disponível para download nos relatórios personalizados.

Outra opção, visto que é uma pesquisa qualitativa seria enviar os feedbacks recebidos para um e-mail.

Vi que este tópico já possui 21 dias, você conseguiu resolver este problema? Se sim, como fez para analisar os resultados?

Já trouxe alguns pontos antes porem, estou com mais um ponto que pode ser implementado futuramente. 

Ter um local para verificação ou um próprio relatório para acompanhar a pausa ou login dos agentes. 

Precisaria um que fosse: Exemplo: Bruna / Login: 09 hrs / logoff : 15:00. 

Se poderem verificar por gentileza em uma possível acréscimo futuramente. 

Ei @Bruna Kedma  esse tipo de relatório não existe hoje de forma nativa, você consegue acompanhar quanto tempo os seus atendentes estão online/pausa/invisível e quais tipos de pausas. Solicite esse tipo de relatório ao suporte

Entendi, vou solicitar mas queria deixar essa sugestão para implementação pois, é bom que teríamos autonomia. 

Ei, @Bruna Kedma. Tudo bem? 
Você pode usar nossa categoria Ideias e Sugestões para isso, ok? 

Um abraço!