Você usa a função de direcionamento da mesma maneira que usou para ir do principal para o secundario configurando para voltar para o bot que você desejar (independente de ele ser o principal ou secundário)

Sim, mais no meu caso dois bots vão utilizar esse mesmo bot de atendimento, minha dúvida é como saber para qual bot ele deve retornar.

Você pode usar uma variável de contexto e testar ela na hora em que ele chega no bot para saber de qual veio.

Ou você pode duplicar o bot e fazer separado. das duas maneiras vai funcionar só precisa ver qual fica mais viável para você!

No caso das variáveis, eu só consigo passar uma. No início eu recebo ela no input do usuário.

Estou tentando receber as duas mas não estou conseguindo. 😦

Não vou saber te explicar isso, mas o @rafaelpa pode te explicar melhor quando tiver um tempo. Talvez até ele tenha o link de algum tutorial ou documentação pra passar!

valeu Marcelo 😃

@Maria_Eulina,

finalizei hoje uma série de 2 artigos que explicam passo a passo como utilizar o Router do BLiP.

Artigo 1: Conceitos relacionados ao Bot Router

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360009004831-Hierarquia-ou-arquitetura-de-bots-e-subbots

Artigo 2: Como criar um Bot Router na prática

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360008821172-Criando-um-bot-roteador-com-3-subbots

Rafael, sempre que direciono o usuário a um bot do Router ele solicita que o usuário insira uma mensagem que seria o bloco de inicio. Como eu faço pra pular o bloco de inicio dos meus subbots?

Olá @barbara_tamara_de_ol,

já te respondi na outra thread 😉