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Outros Assuntos

Dúvidas sobre a Blip? Pergunte tudo que quiser. Responda aquilo que puder.

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2764 Tópicos
Nilber Machado
Nilber MachadoNew Member
postado em Outros Assuntos
blip Id ecossystem

Hello pessoal!!!!! #Blipid

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Nilber Machado
Camila Santos
Camila SantosNew Member
postado em Outros Assuntos
Missão Ecosystem

Oi!Meu nome é Camila e faço parte da Esfera 😊

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Camila Santos
Paulo Oliveira
Paulo OliveiraNew Member
postado em Outros Assuntos
Blip - 2025

Prazer pessoal! Me chamo Paulo, faço parte do grupo Oncoclínicas.

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Elson Jr
Ana Carolina Correa
Ana Carolina CorreaNew Member
postado em Outros Assuntos
estou na blip id 25

Estou no blip id 25

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Ana Carolina Correa
E
Erica EishimaNew Member
postado em Outros Assuntos
blip id

Olá Erica da FUJIFILM na Blip ID

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E
Jeferson_Assis
Jeferson_AssisInspiring
perguntado em Outros Assuntos
link quebrado

 https://help.blip.ai/docs/en/channels/blip-chat/funcionalidades-blip-chat-widget/#desabilitar-historico-de-mensagens.Alguém tem esse link funcionando?

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Jeferson_Assis
Christian Giordano
Christian GiordanoConnected
perguntado em Outros Assuntos
Como encaminhar atendimento do ChatGPT para Transbordo Humano?

Estou precisando criar uma condição para encaminhar alguns atendimentos da assistente virtual ChatGPT, para o transbordo humano. Para corrigir alguns “buracos” de atendimento, como por exemplo a assistente não conseguir consultar e enviar o status do pedido e link de rastreio.

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Rafael_Figueiredo
Blipper
A
athenielConnected
perguntado em Outros Assuntos
Alteração SDK

bom diaessa funcionalidade vai ser aplicada em todos os meus chatbots ou so no chatbot que eu fizer a alteração ?  

172
Rafael_Figueiredo
Blipper
A
athenielConnected
postado em Outros Assuntos
INTEGRAÇÃO

Olá boa tarde, comunidade.Tudo bem com voces ?Eu tenho vários chatbots com router, transbordo, principal.Se eu criar um novo chatbot para realizar testes, e nesse chatbot eu ativar a opção para trabalhar com SDK, essa funcionalidade abrange apenas esse CHATBOT TESTE ou abrange todos os outros chatbots que tenho criado ?Outra coisa consigo fazer integração do BLIP com outras APIs ?

61
Rafael_Figueiredo
Blipper
guilhermebarbeiro
guilhermebarbeiroInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Cliente retornar ao menu principa

Boa tarde estou querendo que o cliente no nosso fluxo ao difgitar retornar, ele volte para o menu principal, ou qualquer outras questão, tipo OI, VOLTAR etc, ele retorne. Isso é possivel?

152
guilhermebarbeiro
Jorel
JorelNew Member
postado em Outros Assuntos
recuperar whatsapp banido

Minha conta do whatsapp Business foi banida, preciso de ajuda para recuperar o mais rápido possível

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Rafael_Figueiredo
Blipper
guilhermebarbeiro
guilhermebarbeiroInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Ordenar BUILD MENU

Olá, tenho um BUILDER criado onde tem uma funcionalidade de MENU e gostaria de REORDENAR os itens desse menu. Isso é possivel? Opção 5 viria para a posição 1 

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Lucas Ventura
rodrigolmp
rodrigolmpNew Member
perguntado em Outros Assuntos
Ajuda com verificação de atendentes disponiveis

Olá, boa tarde, pessoal,Eu tenho meu fluxo desde 2021 funcionado, mas desde ontem o quadre que verifica se há atendentes online não funciona mais. Eu ja tentei varias coisas aqui mas nada resolve. Será que conseguem me dar uma dica ?  

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Rafael_Figueiredo
Blipper
Cleber lima
Cleber limaNew Member
perguntado em Outros Assuntos
Meta - Payments

Fala  pessoal! Todos bem? Alguém já fez essa implementação no payments?  Eu criei o menu com o retorno que vem da api, após o usuário escolher a opção function run(billetChosen) {try {const { valor, codigoParcela, dataDevencimento, linhaDigitavel, linkBoleto } = JSON.parse(billetChosen) const menu = {"type": "interactive","interactive": {"type": "order_details","header": {"type": "document","document": {"link": `${linkBoleto}`,"filename": "Clique aqui para ver PDF"}},"body": {"text": "Mas se você preferir efetuar o pagamento pelo *Codigo do boleto*, também funciona, veja como você pode fazer: 👇\n\n1. *Copie o código \n2. Abra o aplicativo do seu banco;\n3. Entre na área do Pagamentos;\n4. Selecione o modo \"PIX Copia e Cola\";\n5. Cole o código que você copiou;\n6. E efetue o pagamento."},"footer": {"text": "❖ Clique no botão abaixo para copiar o código."},"action": {"name": "review_and_pay","parameters": {"reference_id": `${codigoParcela}`,"type": "digital-goods","payment_type": "br"

1045
Rafael_Figueiredo
Blipper
R
Rebeca_dos_Santos_SoInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Agrupar bots de acordo com os clientes

Gostaria de saber a respeito das criações dos chatbots. É possível separar meus bots criados em grupos por cliente? Porque todos os bots criados ficam na home e acaba gerando uma ‘bagunça’. Tem a possibilidade de gerenciar por grupos?

839
A
Jeferson_Assis
Jeferson_AssisInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Consumir a api blip para disparos

Pessoal alguém sabe dizer, é possível usar a api do Blip para fazer envio de notificação em massa ?Digo, sem ter que usar o caminho de acessar a plataforma carregar o csv etc.Criar isso via código mesmo onde consumo a api e faço os tratamentos para envio em massa e tal.Alguém já fez algo assim?

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Lucas Ventura
Jeferson_Assis
Jeferson_AssisInspiring
postado em Outros Assuntos
redirecionamento bot correto

Opa pessoal, tenho um fluxo de atendimento que é usado em 2 chatbots diferentes, sendo assim, como fazer para quando finalizar o atendimento eu direcionar a pessoa para o fluxo do inicio do idbot que ele veio?tipo no redirect eu chamo um main do padrao, mas preciso ver se ele vai para main do boa A ou do bot B.alguem tem uma ideia? 

326
Jeferson_Assis
M
Maria_Eduarda_FerreiSolver
postado em Outros Assuntos
Weblink no Teams

Boa tarde, comunidade! Tudo bem?Estou tentando adicionar um weblink no Teams, porém os botões estão aparecendo apenas como “Teste”. Gostaria de saber se há alguma forma de personalizar esses botões com o BLip, para que exibam um nome mais apropriado.  Agradeço desde já pela ajuda!Atenciosamente, 

324
M
Tayane Milagres
Tayane MilagresInspiring
postado em Outros Assuntos
Redirecionar usuário que está no AI Agent para um fluxo do builder em contexto especifico

Pessoal, eu possuo um fluxo onde ele começa no builder com as boas vindas e autenticação de usuário e após essa validação o usuário do Bot é redirecionado para o AI Agent (por conta da base de conhecimento), até aí está funcionando corretamente. Porém, não estou conseguindo redirecionar o meu usuário para o builder novamente quando o usuário tem o problema resolvido ou possui intenção de encerrar a conversa(Serviço de avaliação e finalização). No AI Agent eu configurei a integração, habilidades e redirecionamento. (Tentei até o personalizado), mas não está dando certo por algum motivo… Obs: Todos estão no mesmo roteador.  Segui a mesma logica do tutorial que disponibilizaram no youtube: Como transbordar o usuário para o atendimento humano dentro do AI Agent Alguém sabe o que poderia ser? Ou me recomenda algo?Roteador 

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Tayane Milagres
Wallysson Araujo
Wallysson AraujoInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Envio de Áudio pelo Whatsapp

Boa tarde!,Atualmente consigo receber áudios pelo Whatsapp no meu bot, porem não consigo enviar áudios para o cliente.a variável vAudio, contem o Link do áudio hospedado pelo meu servidor, já que vi que era necessário o áudio estar em um link para fazer o envio, porem desta maneira ele apenas envia o link. Na terceira resposta, utilizei a opção de enviar áudio como mensagem, mas o mesmo não aparece no whatsapp, apenas no BlipChat.Mas não consigo colocar uma variável ali, funcionaria apenas se fosse uma constante.Enfim, a ideia é que eu estou gerando áudios criados por IA, então o link sempre muda, tem que ser uma variável. Se for necessário, posso utilizar outros formatos, como base64, url, linguagem de sinal, independente, desde que eu consiga enviar o áudio pelo whatsapp. 

1887
Rafael_Figueiredo
Blipper
J
Julia SoaresConnected
perguntado em Outros Assuntos
Imagens recebidas na Blip

Bom dia! Tudo bem?Estou com uma dúvida em relação aos links de imagem recebidos pelo chat da Blip. Gostaria de saber se esses links (URLs) têm algum tipo de expiração, como limite de tempo ou quantidade de acessos, ou se permanecem ativos indefinidamente.

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Rafael_Figueiredo
Blipper
Keidson Silva
Keidson SilvaNew Member
perguntado em Outros Assuntos
Como o AI Agent entender mensagens "quebradas" na mesma conversa?

Olá!Como posso configurar meu AI Agent para que possa entender mensagens quebradas na conversa?Ex:Cliente:Olá, boa tarde.Tudo bem?Quero resolver um problema Nesse exemplo o bot responderia cada linha individualmente, e não entende o contexto da conversa de que o cliente interagiu com uma saudação e com uma solicitação.

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Rafael_Figueiredo
Blipper
G
Gabriel CarrascoInspiring
postado em Outros Assuntos
Erro Relatório Blip - Jornada de Contato

Atualmente exportamos a análise "Jornada dos Contatos" para saber quais clientes clicaram no botão "Tenho interesse" nas comunicações que enviamos, porque pegamos esse clientes e seguimos um fluxo interno. Porém notamos que quando o cliente responde que tem interesse em alguma comunicação antiga que enviamos, o relatório considera o ultimo template que o cliente recebeu.O cliente respondeu que tem interesse em uma determinada comunicação que tínhamos enviado dias antes e quando extraio o relatório, aparece como se ele respondeu o ultimo template que enviamos.Existe uma forma de pegar as informação mas assertiva de forma rápida? Porque no "gerenciador de relatórios" a demora é muito grande para extrair informações simples e precisamos dessa informação “real time”

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Rafael_Figueiredo
Blipper
egidioserri
egidioserriConnected
perguntado em Outros Assuntos
Fluxo de Vendedor

Olá pessoal, tudo certo ? Estamos em um processo de vincular completamente o Blip aos vendedores e por isso estamos com dúvidas pontuais relacionado a este fluxo. Como vocês trabalham com o fluxo de vendedores no fluxo de vocês ? Levando em conta que utilizamos o Hubspot e o proprietário do contato é sempre o vendedor ? Como podemos "burlar” o sistema de 24 horas para encerrar o ticket, levando em conta que algumas negociações podem demorar mais que isso ? Algum de vocês tem algum fluxo de vendas para nos mandar de exemplo para termos uma ideia por onde começar ? kk

2627
Z
Wrrisses
WrrissesNew Member
perguntado em Outros Assuntos
Erro ao Importar fluxo e ao Excluir fluxo:

Ao importar alguns fluxos no meu typebot, está dando um erro:“The specified bucket does not exist”alguém pode me ajudar? 

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Rafael_Figueiredo
Blipper

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