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Boa tarde, já notei que existem várias extensões para serem utilizadas no blip, e que grande parte delas são feitas por parceiros. Porém, eu não encontrei nenhum tutorial ou documentação de como se dá este processo de criação de extensões e como elas são validadas para estarem disponíveis no portal da Take. Caso exista uma documentação sobre isso, sobre um passo-a-passo de como funciona a criação de extensões vocês poderiam mandar? Caso isso não exista, é possível explicar como isso ocorre?

Olá pessoal, eu estou utilizando um template message para o whatsapp e nesse template irá um botão para realizar uma ação de clique, porém no link para acessar a página eu preciso enviar 5 variáveis na query desse link para realizar uma requisição, essas variáveis eu estou capturando durante o processo que o usuário está realizando durante o fluxo. Como eu posso armazenar esses dados nesse link sendo que o template message só aceita uma variável? alguém poderia me ajudar a desenvolver essa solução?

Pessoal, Bom dia. Alguem pode me ajudar tenho uma pagina criada via sharepoint e gostaria de adicionar meu chatbot como eu faço?

Gente, como posso fazer aparecer nos campos de contatos no blip desk, as variáveis que eu defini pra coletar na entrada do usuário > Salvar Resposta em VariávelEx: coloquei pra receber na variável “nome” os nomes dos usuários, defini o contato pra receber a variável {{nome}} no campo nome da definição dos contatos, mas no desk aparece só o código dos usuários nesse campo.Fiz algo errado?

O Inicial - Syonet tem integração com a take blip? @Rafael_Figueiredo

Recentemente, seguindo a documentação disponível no site da Blip realizei a integração de um bot no Hubspot. Para minha surpresa, hoje tentei realizar uma nova integração e aparece uma mensagem, impossibilitando a integração "Não é possível adicionar plugins diretamente pelas configurações avançadas do chatbot. Vá até a Blip Store se desejar instalar um plugin.".Algo mudou nos últimos dias neste sentido? 

Como faço para enviar um parâmetro no envio da notificação pelo whatsapp, ex: idPessoa e recuperar no whatsapp quando a notificação for aberta?curl --location 'https://domain.http.msging.net/messages' \--header 'Authorization: Key {{}}' \--header 'Content-Type: application/json' \--data-raw '{    "id": "",    "to": "+{{number}}@wa.gw.msging.net",    "type": "application/json",    "content": {        "type": "template",        "template": {            "name": "template",            "language": {                "code": "pt_BR",                "policy": "deterministic"            },            "components": [                {                    "type": "body"                }            ]        }    }}'  

Olá, boa tarde! Eu gostaria de saber se o disparo (abertura de sessão Meta) conta também como uma mensagem trafegada?Exemplo: enviei um template mkt, template entregue = custo template mkt + 0,03 centavos de mensagem trafegada?

Estou usando o canal de e-mail do meu roteador, mas ao testar vi que não tem a opção de colocar uma foto. Ao receber as respostas não tem nada no ícone...Dentro do roteador, consigo colocar um ícone mas só vale dentro do painel. Quando utilizamos o Blip Chat, foi possível fazer essa personalização. Seria muito importante também conseguir por e-mail, já que já estamos utilizando um domínio @blip.bot, sem a foto fica um e-mail suspeito de conversar, pelo menos com uma foto ajudaria a aumentar a credibilidade do atendimento.Tem alguma forma de adicionar esse ícone ou eu deveria abrir um tópico de sugestão?

Boa tarde, gostaria de saber como consigo configurar uma Variável Secreta no builder no Blip.Eu tive essa resposta ao perguntar ao chatbot do Blip:Sim, é possível configurar variáveis sensíveis no Blip. Essas variáveis são chamadas de "variáveis secretas" e são utilizadas para armazenar informações confidenciais, como senhas, tokens de acesso, chaves de API, entre outros. Ao configurar uma variável secreta, ela não será exibida ao editar o fluxo do chatbot, garantindo a segurança das informações. Para criar uma variável secreta, você pode seguir os seguintes passos: 1. Acesse o Builder do Blip e abra o fluxo do chatbot que deseja configurar a variável secreta. 2. No menu lateral esquerdo, clique em "Configurações" e depois em "Variáveis de Configuração". 3. Na seção "Variáveis Secretas", clique em "Adicionar Variável Secreta". 4. Preencha o nome da variável e o valor que deseja armazenar. 5. Clique em "Salvar" para finalizar a configuração da variável secreta. A partir desse momento, a

Pessoal, Estou com uma demanda no qual envio uma mensagem ativa para o cliente e para tapar o buraco, criei uma fila somente com a atendente que preciso e mudei o estado do bloco para cair em um com regra para atribuir para essa fila em específico. Mas é um saco criar uma fila com somente uma pessoa. Lembro que uma vez eu consegui fazer abrindo um ticket e depois transferir para um atendente, só não lembro como, tudo via API ok. Atualmente não tem endpoint disponível igual o do growth, então improvisamos. Alguém tem o processo aí para me passar?

Olá, porque não consigo acessar mais o supporte.blip.ai?

Bom dia, estou capturando variaveis extras no atendimento principal. Como faço para conseguir exibir essas variaveis no contato do Blip Desk?

Alguém já utilizou a nova ação Script 2.0 no Blip? Gostaria de saber quais são as diferenças principais entre o Script e o Script 2.0. Existe alguma vantagem específica ou mudança que eu deva estar atento? Qualquer experiência compartilhada será muito útil!

Olá!Tenho atualmente um chatbot que está ativado no Teams e WhatsApp. Existe alguma forma de que possa continuar a conversa atual do Teams no WhatsApp e vice versa?Atualmente a conversa é separada por canal mesmo que seja o mesmo usuário (contatos com mesmo e-mail e telefone).

Boa tarde Blippers!!Hoje venho com uma nova dúvida!Tenho atualmente um Router com um único serviço de Chatbot conectado ao Whatsapp, nesse chatbot temos 10 subfluxos (um para cada setor) e em todos os subfluxos, após o atendimento humano temos a Pesquisa de satisfação habilitada.No monitoramento do chatbot, na pesquisa de satisfação, não mostra os dados corretamente, mostra como se tivesse 100% sem respostas, mesmo quando o usuário responde à pesquisa. Como posso fazer para que mostre corretamente?Borrei os nomes de nossos atendentes por conta da LGPDAbaixo segue como está sendo exibido com o relatório personalizado no Router (conforme mostrado na blip academy)  

Nosso time do comercial utiliza das tags nos atendimentos para fazer a classificação do contato que chega até a gente e assim conseguir dados sobre quantos contatos chegaram, em que etapa pararam, por qual canal de comunicação que vieram e enfim.Com isso, exportamos o relatório de Recorrências do Contato, pois ele é agrupado por contato, ou seja, em cada linha tem um contato diferente com as informações dele, telefone, e-mail, tags e enfim.Foi desenvolvido um sistema interno onde importamos esse relatório e ele nos apresenta as métricas com base nas tags, porém em alguns contatos, temos muitas tags vinculadas e acaba cortando essa informação na coluna de tags, abrindo um ticket com o Blip nos foi informado que tem uma limitação de 100 caracteres.Isso tem impactado nas nossas métricas comerciais, pois ai cada contato que corta temos que fazer a ação manual de pesquisar o contato e ver as tags que estavam faltando, gerando um grande retrabalho. Queria saber se alguém passou por alguma si

Boa tarde galera, como vocês estão? Espero que bem :) !! Preciso fazer uma implementação de validação no Canal Blip Chat com a autenticação do Google. Seria algo parecido com esse botão de login da tela inicial do BLIP :Basicamente o usuário clica no botão, abre uma pagina para ele logar com o Google, após autenticar, salvar a variável do e-mail que o mesmo autenticou. Alguém já fez algo parecido ? 

Boa tarde, pessoal. Espero que todos estejam bem.Gostaria de tirar uma dúvida que nao encontrei na documentação. Em um dos meus robos, em determinado momento do fluxo eu faco uma requisicao http para obter um link e salvo em uma variavel chamada ObterUrlRedirecionamentoConteudo. Eu gostaria de pegar o valor dessa variável e exibir ele como texto mesmo, apenas pro cliente chegar e clicar. Porem, no whats app ele não está ficando como hiperlink. Existe alguma outra forma de fazer isso ou so mesmo criando um botao? ​​​​​​ 

Fala pessoal, tudo bem? Eu gostaria de saber se tem como criar uma webhook no Blip para inserir no fluxo de automação do RD Marketing, onde todo lead que entrar pelo fluxo de automação seja direcionado via Webhook dentro do Blip e automaticamente eu dispare um template ativo de Whatsapp e depois direcione esse lead que respondeu para atendimento humano.https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474382664855-Como-enviar-notifica%C3%A7%C3%B5es-WhatsApp-via-API-do-Blip#:~:text=durante%20o%20processo.-,Enviando%20uma%20notifica%C3%A7%C3%A3o,-Para%20realizar%20oAchei esse link mas não ficou tão claro pra mim, pois aparentemente aqui eu teria que ja ter o numero criado para notificar. E a questão do direcionamento por ser um post diferente, como que casaria com a resposta do template?

Comecei a utilizar um novo número na data de hoje e no número antigo possuía formulários do WhatsApp Flows. Entretanto, os formulários não estão funcionando neste novo número, mesmo com o .JSON sendo exatamente o mesmo.Quando testo no número antigo, o Flows ainda abre normalmente e no WhatsApp Manager o Flows está ok. Vocês sabem o que pode ser? Números novos ou sem selo de conta oficial não conseguem utilizar a funcionalidade de início? Exemplos abaixo.    

Bom dia !!! Estou tentando achar o blip addons para instalar no meu chrome mais ele nao consta mais na loja de extensoes do chrome alguem sabe o que aconteceu ?

Olá pessoal, tudo bem?Não há mais a possibilidade de importar temas pelo Stilingue? Adicionar tema por tema manualmente, especialmente em uma árvore com mais de 1.000, além das tags, acaba sendo bastante desafiador. Seria viável rever essa opção?Link do artigo: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/23607749793687-Upload-CSV

Pessoal, estamos contruíndo dashboards com base na Blip, mas estamos com dificuldade de extrair dados, podem indicar endpoints para os seguintes cenários? Mensagens ativas por fila e atendente (Por período) Mensagens ativas por tipo (Marketing, Utilidade, Autenticação)Além disso, alguém pode compartilhar como fizeram seus dashboards aí? (E os endpoints)Queria ideias de como apresentar os dados.

Boa noite pessoal tudo bem?Gostaria de saber o seguinte, toda vez que existe uma transferência de ticket interna, ou seja, de um atendente para o outro, o blip entende que é um novo número de ticket.Existe uma forma de evitar isso, seguindo apenas um número de ticket mesmo havendo uma transferência? Pergunto pois para a nossa aplicação é bem complicado criar esses dois registros para o mesmo atendimento.