Comecei a utilizar um novo número na data de hoje e no número antigo possuía formulários do WhatsApp Flows. Entretanto, os formulários não estão funcionando neste novo número, mesmo com o .JSON sendo exatamente o mesmo.
Quando testo no número antigo, o Flows ainda abre normalmente e no WhatsApp Manager o Flows está ok. Vocês sabem o que pode ser? Números novos ou sem selo de conta oficial não conseguem utilizar a funcionalidade de início? Exemplos abaixo.
Oi,
Parece que os demais membros da comunidade não conseguiram te ajudar nessa dúvida. 😥
Se ainda estiver precisando de ajuda, aconselho abrir um chamado diretamente por este link para o time de suporte caso tenha um plano/contrato ativo.
Abraços!
A WABA é a mesma? se não for, pode ser isso e ter uma nova aprovação
A WABA é a mesma? se não for, pode ser isso e ter uma nova aprovação
Sim, é a mesma WABA!
A WABA é a mesma? se não for, pode ser isso e ter uma nova aprovação
Sim, é a mesma WABA!
tenta disparar o flows via API e veja que tipo de erro ocorre no retorno do meta, ou teste o fluxo e veja as threads via api
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