Tenho um sub bot de atendimento humano que tem lá 2 setores “Vestibular” e “Financeiro”. O problema é que eles tem horários diferentes. E fiz o teste colocando um horário que o Financeiro não estivesse disponivel, e ele vai para o blip desk e ainda como fila “vestibular”, mesmo eu ter escolhido no bot principal que queria ir para o setor financeiro.
olá
Você pode configurar por fila ou criar um outro bot de atendimento para isso.

Olá! Apenas para complementar a resposta, aqui há uma série de vídeos tutoriais que podem ajudar nas configurações, dentre eles há um vídeo que explica as configurações de horário de atendimento das filas.
No meu fluxo tenho dois horarios, como colocaria cada fluxo no seu horario no Builder??
No meu fluxo tenho dois horarios, como colocaria cada fluxo no seu horario no Builder??
Olá
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