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Respondido

link em botao "call-to-action"

  • October 25, 2025
  • 5 comentários
  • 77 Visualizações

Yago Aguiar

Boa noite, pessoal
No builder de um dos meus bots, em determinado momento faço uma requisição para obter a url de um link de redirecionamento e salvo em uma variável. Porém esse link é extenso e fica estéticamente feio ao mostra-lo no whats app para o aluno. Minha dúvida é, seria possível de alguma forma colocar um botão para que o aluno clique ou até mesmo dar um “alias” (por exemplo: Clique aqui) pra esse link para que ele fique mais apresentável? 
Abaixo estão algumas maneiras que já esgotei e nao consegui sucesso, fora essas, teria algum outro caminho que me indicariam?
1. Tentei pelo bloco do tipo “web link” mas ele quebra quando mostrado no whats app
2. Tentei com bloco do tipo “carrosel”, mas esse tambem quebra no whats app
3. Ja li sobre usar templates, mas esse meu bot não é conectado ao canal do whats app, assim nao consigo criar templates para usa-los como conteudo dinamico. Por ser uma conta da empresa, imagino que conectar esse bot ao canal do whats app geraria custo, correto? Apesar de eu ja ter outro bot (Financeiro) conectado ao canal do whats app e nele sim ter varios templates criados.

Desde ja, agradeco pela atencao.

Melhor resposta por Lucas Ventura

@Yago Aguiar bom dia!

mas ele está conectado a um roteador (esse sim conectado ao WhatsApp), então ele segue as “regras” do canal WhatsApp. Vc pode criar o template com o botão de redirecionar para outro site ou criar o conteúdo dinamico de cta, conforme o tópico abaixo.

 

5 comentários

Lucas Ventura
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Bom dia ​@Yago Aguiar !

Não entendi pq primeiro vc fala que o “mas ele quebra quando mostrado no whats app” e depois “mas esse meu bot não é conectado ao canal do whats app”. O seu bot está conectado ao whatsapp ou nao?


Yago Aguiar
  • Autor
  • Inspiring
  • October 25, 2025

Bom dia ​@Yago Aguiar !

Não entendi pq primeiro vc fala que o “mas ele quebra quando mostrado no whats app” e depois “mas esse meu bot não é conectado ao canal do whats app”. O seu bot está conectado ao whatsapp ou nao?

Boa noite, Lucas.
Os alunos iniciam o contato por um bot chamado “menu principal” e de acordo com as escolhas ele é redirecionado para esse bot o qual estou trabalhando. Tudo isso pelo whatsapp. Quando disse que esse meu bot não é conectado ao whats app, estava me referindo a essa página.

 


Lucas Ventura
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  • Specialist
  • Resposta
  • October 26, 2025

@Yago Aguiar bom dia!

mas ele está conectado a um roteador (esse sim conectado ao WhatsApp), então ele segue as “regras” do canal WhatsApp. Vc pode criar o template com o botão de redirecionar para outro site ou criar o conteúdo dinamico de cta, conforme o tópico abaixo.

 


Yago Aguiar
  • Autor
  • Inspiring
  • October 26, 2025

@Yago Aguiar bom dia!

mas ele está conectado a um roteador (esse sim conectado ao WhatsApp), então ele segue as “regras” do canal WhatsApp. Vc pode criar o template com o botão de redirecionar para outro site ou criar o conteúdo dinamico de cta, conforme o tópico abaixo.

 

Perfeito, Lucas. De fato esse bot está conectado a um roteador. Vou fazer o teste criando um template dentro desse roteador e usando-o no meu bot.

Obrigado pelo direcionamento.


VICTOR ROCHA
  • Connected
  • November 26, 2025

Você pode utilizar um conteúdo dinamico como esse:

 

{

  "recipient_type": "individual",

  "type": "interactive",

  "interactive": {

    "type": "cta_url",

    "body": {

      "text": "X"

    },

    "action": {

      "name": "cta_url",

      "parameters": {

        "display_text": "X",

        "url": "X"

      }

    }

  }

}