Olá Pessoal.
Saberiam me dizer se existe alguma forma de realizar a tradução do atendimento humano de forma automática?
Eu tenho o seguinte cenário:
Tenho vários números de atendimentos hoje, e estamos centralizando esses números, porém existem áreas que atendem apenas em português, e outras que atendem em até 7 idiomas diferentes. Gostaria de manter o atendimento nos 7 idiomas para todos os bots, porém não tenho atendentes com a capacidade de fazer o atendimento multi-idiomas em todas as áreas.
Existe alguma extensão para o bloco de atendimento humano capaz de realizar essa tradução em tempo real? Como por exemplo a API Cloud Translation do google?
Se alguém tiver uma sugestão, será muito bem vinda.
