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Estou usando as apis: 

ticket 

thread

Attendance-queue

 

Como consigo relacionar o “Ticket XXXXXX” pertence a Fila “ZZZZZZ” e/ou  Thread “YYYYYYYY” pertence a fila “WWWWWWW”?

 

Estou usando as apis: 

ticket 

thread

Attendance-queue

 

Como consigo relacionar o “Ticket XXXXXX” pertence a Fila “ZZZZZZ” e/ou  Thread “YYYYYYYY” pertence a fila “WWWWWWW”?

 

Olá @Felipe Purcino tudo bem ? 

 

Informo que se você tem o ticket ele tem o time a que pertence e quem foi o usuário que abriu e o usuário tem a thread de comunicação com o bot. 


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