Skip to main content

- - Dicas e Tutoriais
Blip Academy
Español
English

🌐 [Evento gratuito] Roda de Conversa Blip e WhatsApp

11 dias atrás

Pagina inicial
Visão geral da comunidade
Conecte-se à comunidade
Dúvidas e Perguntas

Dúvidas e Perguntas

Dúvidas sobre a Blip? Pergunte tudo que quiser. Responda aquilo que puder.

2,604 Tópicos
9,532 Comentários

Quando você se inscrever, enviaremos um e-mail quando houver um novo tópico nesta categoria

2604 Tópicos

Atividades Recentes

Mais comentados Visualizações Data de Publicação

Saory_Emanoelle_MontInspiring

publicado em Dúvidas e Perguntas

Primeira mensagem para o Bot retorna uma Exception

Bom dia. Após criar um projeto e testá-lo no Messenger, quando envio “Oi” para o Bot muitas vezes ele me retorna uma exception dizendo que não conseguiu entender. Isso acontece no bloco início, na minha primeira entrada. O que pode estar ocasionando isso? Não achei que fosse possível acontecer uma excepção logo na primeira mensagem sendo ela apenas um “oi” já que as condições de saída dele são qualquer valor. Eu criei uma página de Teste no facebook chamada TesteBot. O início do meu fluxo pode ser visto abaixo. E quando testo no Messenger me retorna erro. Já excluí a conversa diversas vezes para começar do zero mas sempre me retorna esse “Desculpe, não consegui entender.” Comecei um projeto novo pra testar e deu a mesma coisa.

ricklgoncalvesInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Shadow na Janela do Blip Chat

Caros, Percebi um bug com a sombra em volta da janela do blip chat quando adiciono em um site, o shadow só aparece quando o bot esta digitando e depois ele some, fica bem estranho com um background branco. Exemplo do problema: http://www.tpxdesenvolvimento.com.br/ Gostaria de saber se tem uma maneira de corrigir? Obrigado.

Elton_RodriguesNew Member

postado em Dúvidas e Perguntas

Value cannot be null Parameter name

Estou enviando uma mensagem, mas a resposta que eu recebo é sempre: {code:1,description:Value cannot be null.\r\nParameter name: s} No laravel não tinha problemas, mas no symfony sempre retorna a mensagem acima. O código: $id = rand(9999, 1234567890); $body = ‘{ “id”: "’ . $id . ‘", “to”: "’ . $from . ‘", “type”: “text/plain”, “content”: "’ . $messageContent . ‘" }’; $client = new Client([ 'headers' => [ 'Content-Type' => 'application/json', 'Authorization' => 'Key ...' ] ]); $response = $client->post('https://msging.net/messages', [ 'body' => $body ]); Alguma ideia?

Carlos_Henrique_SimoInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Nome do chatbot não Altera!

Olá pessoal. Estou com dificuldade em alterar o nome do chatbot. Por exemplo, suponha que criei um chatbot com nome “bot teste”. Depois resolvi mudar o mesmo para “Meu assistente”, observa-se que na Dash ele aparece novo nome e etc. Mas por exemplo ao testar o mesmo, na tela de boas vindas configurada, abaixo do “avatar/imagem”, aparece o nome antigo “bot teste”. Como consigo realmente efetivar a troca do bot? Criar um novo e importar o fluxo seria ruim, pois seria necessário todo setup de canais, IA e etc. Obrigado.

ricklgoncalvesInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Blacklist de termos como fazer?

Pessoal, Temos a necessidade de criar um blacklist de termos para validar os inputs do usuário, ela vai ser compostas por todas as palavras “proibidas”, por exemplo, quando pedimos pro usuário digitar o nome queremos dar uma mensagem especifica quando ele digitar termos como: merda, bosta… coisas do tipo. Existe uma maneira correta e simples de fazer isso dentro do blip? Devo usar o watson pra isso? Como fazer? Obrigado.

Jefferson_FernandesNew Member

postado em Dúvidas e Perguntas

Dúvidas sobre o chatbot

Ola, sou novo aqui, não conheço muito bem o serviço, tenho apenas 2 dúvidas iniciais Primeira: Gostaria de saber se é possível criar uma “URA” com a API. Exemplo: Cliente envia mensagem e o chatbot responde com um menu de opções. Se o cliente digitar 1, vai para o Cardápio Se o cliente digitar 2, vai para o Suporte Se o cliente digitar 3, vai para o menu de informações Ao final a API recebe o “Pedido” baseado nas escolhas do cliente. Outra pergunta: Posso implementar este mesmo sistema acima, porém alterando as opções e para outro número de whattsapp?

FREDERICO_RENNO_FROTConnected

postado em Dúvidas e Perguntas

Existe limite da quantidade de regras em um bloco de exceção?

Olá Blippers! Estou configurando algumas palavras-chave em um determinado bloco de exceção para que o BOT compreenda alguns comando que servirão como atalhos para um determinado fluxo. No entanto, notei que ao cadastrar até 9 regras, como o exemplo abaixo, o BOT permite ser salvo e publicado. "entrada de usuário" for “parecido com” “oi”, então ir para "Saudação" Já se tento cadastrar uma 10° regra, independente do que tente escrever estou vendo a mensagem de erro abaixo: Existe um loop no seu fluxo começando no bloco ‘Exceções’ que não requer entrada de usuário. Inclua uma ou mais entradas do usuário nos blocos ligados a este. Qual alternativa para poder criar quantas forem necessárias? Obrigado!

Paulo_BernardesInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Validação de data espera entrada no formato mm/dd/aaaa

Utilizando o builder tenho um bloco que espera a entrada de uma data pelo usuário com a validação habilitada. Se o usuário entra com o valor 25/11/1995 não passa pela validação mas se entrar 11/25/1995 passa. Deduzo que a validação está esperando que o usuário entre com a data no formato mm/dd/aaaa. Isto pode ser alterado ou devo implementar a validação de outra maneira? Obrigado

Paulo_BernardesInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Atribuir valor a variável de contexto

É possível, utilizando o Builder, atribuir um valor a uma variável de contexto, sem que seja a partir de uma entrada de usuário? Obrigado

Victor_Hugo_GoncalveInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Apresentação do BOT

Bom dia, gostaria de que meu bot iniciasse a conversa enviando uma mensagem assim que o cliente se conectasse ao chat, entretanto, não estou conseguindo fazer com que isso aconteça. Tentei enviar uma mensagem assim que uma session fosse estabelecida, entretanto, pelo que percebi, o session serve apenas para sessões minhas (meu código) com o chat (blip), no caso tentei ai. client.connect() .then(function (session) { “Mensagem ao cliente” }) Porém, não tive sucesso. Existe alguma forma de fazer isso? Desde já agradeço

Victor_Hugo_GoncalveInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Filtrar mensagem utilizando SDK

Bom dia, estou fazendo um BOT para atender nossos clientes, entretanto, num certo momento preciso fazer uma consulta no banco a partir do CPF dele, até então não sei qual a melhor forma de fazer isso mas o que pensei é pegar o que o cliente digitou(o que ainda não sei como fazer) e jogar em algum algoritmo de validação de CPF, caso seja válido, eu consulto. O que é melhor a se fazer? Passar todos os meus receivers por um validador de CPF, caso seja CPF passo pela regra de fazer a consulta e etc ou existe uma forma de eu pegar a resposta após aquela pergunta que eu enviei, por exemplo, Digite seu CPF: ____________ e obrigatóriamente aceito esse meu receiver? Obrigado !

LucianaNew Member

postado em Dúvidas e Perguntas

Exportar chatbot do builder

Olá pessoal, tudo bem? Criei um chatbot no builder e gostaria de saber como consigo exporta-lo para ser usado localmente, em localhost? Tem algum tutorial que eu posso seguir um passo a passo? Aguardo! Valeu

Bruno_Castelo_BrancoInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Como faço para validar um telefone?

Oi pessoal, tudo bem? Estou fazendo um bot que tira algumas dúvidas de uns clientes e quando não consegue encaminha para um atendente humano. Mas antes de encaminhar o bot colhe informações como Nome e Telefone, porém estou tendo dificuldades para validar o número de telefone. Alguém sabe como eu posso validar e pode me dar um help?

Bruno_Castelo_BrancoInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Regras de atendimento e Blip Desk

Criei um chatbot que tira algumas dúvidas dos clientes e quando não consegue atender 100% as necessidades do usuário ele deveria encaminhar para o atendimento humano no blip desk. Então eu criei uma regra de atendimento, toda vez que o cliente selecionar a opção “Outro” ele encaminharia para o Desk. Porém em todos os testes o cliente não é encaminhado para a equipe de atendentes.

Joao_Maic_Nogueira_dNew Member

postado em Dúvidas e Perguntas

Embebedar chat url

Estou criando meu primeiro bot aqui no BLiP, e pouco a pouco estou aprendendo a fazê-lo. Mas, para apresentar o projeto aos meus diretores, preciso que o blip fique dentro de uma página específica. Tentei colocar ele como iframe, mas não carrega. Peguei o BLiP Chat URL, mas não carrega nunca. O que estou fazendo de errado? É possível usar com o iframe ou embebedando ele?

Gabriel_SantosBlipper

postado em Dúvidas e Perguntas

Como tratar strings no execute script do builder?

Não estou conseguindo utilizar métodos com string no bot builder. Veja o código: function run(response) { response = JSON.parse(response) let personagens = response.results.filter(function(x) { let name = x.name.toLowerCase() let person = '{{person}}'.toLowerCase() return name.includes(person) //Linha do erro }) if (personagens.length == 0) return 'notfound' return personagens } A variavel name é do tipo string, mas quando dou um typeof(name) ele diz que é um Object. Assim ocasionando um erro ao tentar utilizar o includes() em um Object. Testando no babel ou no interpretador do navegador Chrome ele funciona normalmente.

Rodrigo_BertoncelloNew Member

postado em Dúvidas e Perguntas

Salvar uma intenção ou entidade em uma variável

Olá Estou fazendo testes na versão free no modo Builder e surgiu essa dúvida: como salvar uma intenção ou entidade em uma variável para usar depois?

Juliano_BastosNew Member

postado em Dúvidas e Perguntas

Como parar uma conversa no chatbot

Olá, sou mais um novo neste mundo de chatbot’s. Dos que pesquisei o ChatBot da Blip é o mais bacana, seja no visual ou na facilidade da configuração. Como ainda estou pesquisando, estou usando para testes a versão free no modo Builder. Bom, minha dúvida é, como parar uma interação no Blip? Na interação do chatbot (modo basico), em determinado momento tenho uma opção: “Caso preferia, deixa sua mensagem que vamos respondê-la, o mais breve possivel” Porém independente do que (a pessoa) escreva, o cliente fica em lopp infinito sempre voltando uma mensssagem para ele, ou seja, tem como configurar na Condição de Saída, uma forma de parar a interação e o bot não responder?

odirleiborgertInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Dúvida na utilização do content types INPUT

Olá, Não ficou bem claro na documentação em como fazer uma pergunta para o usuário e pegar essa respostas. Estou verificando em → Blip Portal Um problema que estou tendo quando rodo o código abaixo é que dessa forma ele está me pedindo para enviar a localização. client.sendMessage({ to: message.from, type: "application/vnd.lime.input+json", content: { label: { type: "text/plain", value: "Qual sua cidade?" }, validation: { rule: "text" } } });

odirleiborgertInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Salvar o nome do usuário em uma conversa do BlipChat - NodeJS

Olá Pessoal, Uma dúvida… Se formos usar o BlipChat eu não vou ter o nome do usuário na conversa. Porém vou perguntar a ele qual o nome, e assim que ele responder quero salvar esse nome na Thread que ele está, pelo BlipWeb eu vi que nas informações do usuário eu tenho disponível Nome, Telefone, E-mail e Gênero. Minha dúvida é como salvar esses dados. // Aqui pegamos a thread do usuário que está rolando no momento await client.sendCommand({ id: Lime.Guid(), method: "get", uri: `/threads/${message.from}` }) .then( async res => { if (res) { // Pegamos a última mensagem enviada PELO ChatBot let sent = res.resource.items.find(item => { return item.direction == 'sent'; }); // Pegamos a última mensagem enviada PELO Usuário let received = res.resource.items.find(item => { return item.direction == 'received'; }); // Legal, agora pegou a última mensagem enviada PELO ChatBot if (sen

Thiago_HenriqueConnected

postado em Dúvidas e Perguntas

Extensão Agendador

Boa tarde. Sou novo no blip e fui recentemente apresentado ao Chatbot. Intusiasta como sou, já estou desenvolvendo uns bots e já tenho 1001 idéias. Tenho umas dúvidas ao utilizar a Extenção de agendamento de mensagens, vamos lá. 1- Como posso fazer um agendamento utilizando o state no application.json passando a data escolhida pelo usuário que está salva no banco? 2 - É possível uma mensagem automática ao ser enviada, apresentar uma lista para o cliente? 3 - É possível fazer um agendamento recorrente? Obrigado a todos.

odirleiborgertInspiring

postado em Dúvidas e Perguntas

Mensagem default no BlipSDK-JS

Bom Dia, Estou usando o blip-sdk javascript (GitHub - takenet/blip-sdk-js: The Javascript SDK for BLiP) E gostaria de que se a mensagem que o usuário enviou não tiver interação nenhuma ele mostre uma mensagem default, porém se encontra ele não deve mostrar, e o mesmo não está acontecendo, ele está mostrando as duas mensagens. client.addMessageReceiver(function(){return message.content == `Teste`}, function (message) { client.sendMessage({ to: message.from, type: "text/plain", content: "Legal, este é um teste." }); return false; **// Não está finalizando a execução e ele segue para a próxima Receiver, que seria com o intuito de que se não encontrar mensagem para interagir mostro uma mensagem default** }) client.addMessageReceiver(true, function (message) { client.sendMessage({ to: message.from, type: "text/plain", content: "Não entendi sua mensagem." }); });

DojoDevNew Member

postado em Dúvidas e Perguntas

Como capturar o nome do usuário no FB Messenger?

Olá pessoal, gostaria muito de saber como eu posso capturar o campo que a pessoa digitar no Facebook Messenger, para que meu chatbot possa responder com o nome dela por exemplo. Muito obrigado agradeço pelo ajuda!

iperoygBlipper

postado em Dúvidas e Perguntas

Envio de Emails para mais de um destinatário

Fala Galera do BLiP! Estou fazendo um chatbot que envia um e-mail para 3 outros e-mails. Gostaria de saber se é possível fazer isso pela plataforma! Sei que é possível enviar um e-mail diretamente para um Nodo, mas existe o conceito de multi nodo? Ou algum padrão para que eu possa fazer isso? Aproveitando, é possível enviar o e-mail com cópia oculta? Muito obrigado e fico no aguardo da resposta.

andreminelliBlipper

postado em Dúvidas e Perguntas

Quebra de linha nas respostas de intenções

Antes de mais nada, gostaria de parabenizar pelo novo hub de AI! Porém sinto falta de poder incluir respostas para intenções contendo quebra de linha (para melhor separar frases e dar melhor visibilidade a respostas mais longas…) Existe alguma alternativa? Tem previsão de suportar em versões futuras? []s

1
...
101
102
103
104
105

Página 104 / 105

Powered by Gainsight

Termos de Uso e Privacidade Definições de cookies

Participe da comunidade e seja um Blip Member!

Já tem conta? Login

Fazer o login com rede social

ou

Nome (Usuário) *

Endereço de e-mail *

Como você se identifica no ecossistema Blip? *

Senha *

Eu aceito Condições do fórum

loginBox.register.email_repeat

Bem-vindo, Blip Member!

Ainda sem conta? Crie uma conta

Fazer o login com rede social

ou

Nome do usuário ou email

Senha

Lembrar meus dados

Esqueceu a senha?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Digite aqui seu endereço de e-mail

Voltar à descrição

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

OK

Este ficheiro não pode ser descarregado

Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

OK