Dúvidas e Perguntas

Dúvidas sobre a Blip? Pergunte tudo que quiser. Responda aquilo que puder.

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Rafael_MaiaConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Como desativar chatbot manualmente no Facebook messenger?

Olá Pessoal! Temos um chatbot ativo no Facebook Messenger para fazer o atendimento de usuários que desejam enviar certas informações. Porém, em alguns casos precisamos falar com este usuário e enviamos mensagens ali pelo messenger mesmo, mas quando ele responde acaba caindo no fluxo do chatbot e a conversa fica bem complicada. Gostaria de saber como minha equipe pode desativar o chatbot para poder assumir a conversa? Obrigado

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
Monica_Pinheiro_Bati
Monica_Pinheiro_BatiInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Meu bot não responde

Tenho 3 bots e todos pararam de iniciar automaticamente. Alguém pode me ajudar? Não aparece mais nada. Pode digitar qualquer coisa e não dá nem erro.

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Monica_Pinheiro_Bati
5 ano atrás
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Jhonatas_Barbosa_SimConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Blip chat não funciona (Bloqueio de firewall)!

Boa Tarde! Sou novo aqui! A aproximadamente 2 dias comecei a utilizar a plataforma e desenvolver um fluxograma na minha maquina de trabalho o meu bot consiste em ajudar pessoas a encontrar seu imóvel seja ele pra venda ou aluguel. Voltando ao foco fluxograma pronto fui testar na minha maquina em casa funcionou super bem onde consigo ter acesso a todas as etapas que criei. E hoje ao chegar no trabalho vi o fluxograma da mesma forma que deixei ontem porem me lembrei que aqui na maquina de trabalho des que iniciei a criação do fluxo não avia antes testado nesta maquina apenas em casa porem testei pelo navegador do celular agora e segue tudo funcionando!

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Daniel_Haeser_RechNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas

Variação de resposta

Olá, Estamos experimentado migrar nossos diálogos criados diretamente no Watson Assistant para o BLiP. Lá no Assistant há uma opção bem útil e conveniente que é a variação de resposta, sem precisar criar nodos separados. Exemplo: Usuário: quero ajuda. chatbot: Tudo bem! | OK! | Certo! <- Na execução do diálogo o Assistant escolhe aleatoriamente entre 1 dessas 3 opções. Existe alguma forma de fazer isso no BLiP sem criar nodos adicionais? Obrigado.

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Daniel-Gomes
5 ano atrás
Ricardo_Anklan
Ricardo_AnklanInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Bad Request status 400

Bom dia Caros Blippers, estou realizando uma requisiçao tipo GET na seguinte URL https://api.teleconsulta.com.br/clientesbusca/clientesbusca?encontrar={{buscafone}} Onde a variavel {{buscafone}} é utilizada para buscar um dado dentro desta requisiçao. Coloquei no cabeçalho o content.type aplication.json E retorno que estou tendo no response e status é de bad request com o codigo 400 Nao sei como resolver, pesquisiei e me indica ser erro de sintaxe so que executa a mesma requisiçao no POSTMANN e ela retorna o dado correto com o status 200. Quem me salva?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Igor_Noriaqui_da_Cu1Inspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Como atualizar dados de usuário único já existente Chat Web?

Como faço para atualizar um dado ou adicionar dados ‘extras’ em um usuário já setado? fiz o teste como o exemplo do Rafael Pacheco mas não atualizou (function () { window.onload = function () { var builder = new BlipChat() .withAppKey('dGVzdGVkZXNlbnZvbHZpbWVudG8xOjUxMTExMmE3LWQ3YzktNGU1ZS1hZDZmLTg1ODczMDBlZjZiYQ==') .withButton({ color: '#F00', icon: 'https://www.google.com.br/images/branding/googlelogo/1x/googlelogo_color_272x92dp.png', }) .withAuth({ authType: BlipChat.DEV_AUTH, userIdentity: '1234567', userPassword: 'MTIzNDU2', }) .withAccount({ fullName: 'John Doe', email: '[email protected]',

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I
5 ano atrás
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RogerioNew Member
publicado em Dúvidas e Perguntas

Executar Script no Builder com argumentos

Bom dia! Qual a maneira correta de passar argumentos para scripts no Builder? Já tentei a sintaxe que está em anexo e várias outras, mas em todos os casos ou ela é apontada como inválida (é exibido um ponto vermelho) ou simplesmente não funciona. O motivo de eu estar usando o script em vez de requisição HTTP é que preciso ler elementos de um array JSON, que pelo que vi não é suportado pela requisição. Obrigado desde já!

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5 ano atrás
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Adans_AdpoolInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Usando carrosel dinamico

Boa tarde… Estou tentando fazer que o meu bot recebe o retorno de uma api e dinamicamente carregue o componente carrossel. Eu estou usando uma api nossa. Mas como exemplo podem usar essa do tutorial: https://api.darksky.net/forecast/18282ab300d4b5c476acc0d959a108dc/-16.4443537,-39.0653656?untis=si&lang=pt Estou começando agora nessa area de bots e tbm no builder da blip

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5 ano atrás
Luiz.Coutinho
Luiz.CoutinhoNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas

Botão começar apenas no Facebook Messenger

Pessoal, bom dia. Tentando integrar o get_started do Facebook Messenger junto ao BLiP, teria como deixar o botão de começar disponível apenas no Messenger? Atualmente ao implementá-lo, ele fica disponível também no BLiP chat, o que não é interessante para o meu caso. Desde já agradeço a atenção. Abraço!

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
Monica_Pinheiro_Bati
Monica_Pinheiro_BatiInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Como encerrar conversa no Bot

Olá pessoal, tudo bem? Após a conversa e negociação no bot, gostaria de encerrar a conversa. Ja criei um botão dentro do bloco final para agradecimento e encerramento, mas gostaria que finalizasse como se a pessoa tivesse que acessar novamente com o CPF dela para iniciar as negociacoes. É possível? Obrigada

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Monica_Pinheiro_Bati
5 ano atrás
Monica_Pinheiro_Bati
Monica_Pinheiro_BatiInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Solicitar CPF ao usuário e dar erro caso digite errado

Ola Rafael @rafaelpa tudo bem? Já assisti a todos os vídeos mas ficou uma dúvida. É possível eu solicitar o cpf do usuário e caso ele digite os numeros errados (qtde) ou digite palavra o bot acusa erro? Obrigada

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Marcelo_henrique_dosConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Exibir conteudo JSON Chatbot Builder

Como eu faço para exibir no conteudo do meu chatbot um JSON? Eu quero exibir o “codigoChamado” no meu chatbotbuilder, como eu faço isso?Estou tentando fazer criando usando o “conteudo HTTP” do builder, mas n consigo imprimir o valor do retorno do JSON Aqui esta meu JSON http: { “Id”:115, “codigoChamado”:“MAT000115”, “tipoDeChamado”:“Solicitação” }

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Ricardo_Anklan
5 ano atrás
twilliann
twilliannInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Incorporar chat em modo sem Widget

É possível incorporar o chat a uma pagina sem usar o Widget que aparece no canto da tela para abrir o chat? Gostaria de incorporar em uma pagina, assim como aparece quando usamos a opção “BLiP Chat URL”. Tentei colocar o link do BLiP Chat URL em <embed> mas nao funcionou.

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Julio_Cesar_Lopes_CaConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Chamada simples HTTP

Pessoal, meu objetivo é um teste simples com o Blip: Chamar um endereço http que retorna os dados de um CEP via json. Minha ideia é usar o link abaixo e apresentar o JSON de resposta. https://viacep.com.br/ws/01001000/json/ Questão 1: O conteúdo 01001000 é o CEP pesquisado. Como construir dinamicamente a URL para poder variar o CEP? Questão 2: Ao submeter a chamada estou recebendo o erro abaixo. O que preciso fazer? Proibido (403) Verificação CSRF falhou. Pedido cancelado. Você está vendo esta mensagem, porque este site HTTPS exige que um ‘cabeçalho Referer’ seja enviado pelo seu navegador, mas nenhum foi enviado. Este cabeçalho é necessário por razões de segurança, para garantir que o seu browser não está sendo invadido por terceiros. Se você tiver configurado seu navegador para desativar os cabeçalhos ‘Referer’, por favor ative-os novamente, pelo menos para este site, ou para conexões HTTPS ou para pedidos de ‘mesma origem’. If you are using the tag or including the ‘Referrer-Pol

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5 ano atrás
Victor_Hugo_Goncalve
Victor_Hugo_GoncalveInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Extrair dados do meu cliente

Boa tarde, estou com um Bot em funcionamento e me deparei com o seguinte problema, muito dos meus usuários acessam porém não se encerra o fluxo, desta forma, acabo perdendo informações sobre o cliente, gostaria de alguma forma que eu conseguisse extrair informações dos meus clientes ao acessarem a plataforma, isso é possível?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
Cesar_de_Souza_Lima1
Cesar_de_Souza_Lima1Connected
postado em Dúvidas e Perguntas

Upload de arquivos pelo usuário

Olá, Preciso que o usuário faça upload de arquivos. Isso é possível? É possível no messenger? E no whatsapp? E no Blip? Como implemento? Obrigado

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Vitor_ZaninottoConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Redirecionamento dinamico de acordo com o telefone

Li alguns tutoriais disponibilizados na documentação porém não encontrei nada. Gostaria de um direcionamento em como implementar encaminhamento automático de um início de conversa para uma determinada equipe de acordo com o telefone do cliente. Ao enviar uma mensagem específica, o cliente já deve ser redirecionado para uma equipe específica. Posso através do servidor tagear de alguma forma aquele telefone ou então criar uma API que retorne qual a fila esse cliente deve ir. Poderiam orientar quais os passos necessários? Obrigado

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Matheus_MachadoInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Como obter extras em formato JSON?

Gostaria de saber se é possível pegar todos os itens adicionados ao contact.extras em forma de JSON sem utilizar o javascript, pois quando listo apenas o contact.extras é retornado a seguinte string “System.Collections.Generic.Dictionary`2[System.String,System.String]”, ou até mesmo pegar a variável contact completa em formato JSON

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Ivan_AraujoNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas

Integração com Skype for Business e Microsoft Teams

Ola, É possível integrar o bot com o Skype for business 2016 e com o Microsoft Teams ? Grato,

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Barbara_Tamara_de_O1New Member
postado em Dúvidas e Perguntas

Inclusão de emojis no fluxo

Por favor, qual o atalho para a inclusão de emojis no fluxo? Ou site?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
Victor_Hugo_Goncalve
Victor_Hugo_GoncalveInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Envio de arquivo PDF

Boa tarde, estou tentando enviar um arquivo PDF pelo meu BOT, entretanto, estou recebendo a seguinte mensagem: The resource you are looking for has been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Caso eu altere para um link de um arquivo pdf, ele funciona normalmente. O bot consegue enviar arquivos locais pelo bot? client.sendMessage({ id: Lime.Guid(), type: “application/vnd.lime.media-link+json”, to: message.from, content: { title: “pdf_open_parameters.pdf”, uri: “./businesscard.pdf”, type: “application/pdf”, size: 5540 } });

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5 ano atrás
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barbara_tamara_de_olConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Offline na exibição de chat

Bom dia. Não consigo ficar online pra ver meu chat bot. Como altero esse status? Obg

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Daniel-Gomes
5 ano atrás
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Leonardo_Lopes_SilvaInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Manipulação de variáveis do BLiP em script

É possível eu acessar alguma variável do BLiP dentro de algum script JS? Por exemplo, preciso realizar uma comparação de nomes entre uma variável digitada pelo usuário e pela variável contact.name do BLiP. Eu consigo enviar essa variável do blip por parâmetro? E também gostaria de saber se por exemplo, eu utilizar a variável contact.name no BLiP Chat, ele vai ser definido como Tester + (dataAtual), ou não será retornado nenhuma informação.

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5 ano atrás
Douglas_Cristhian
Douglas_CristhianConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Passar o nome do usuário para o Blipchat

Estou usando o blipchat em uma aplicação onde o usuário deve realizar o login, dessa forma o nome e email já estão disponíveis na página. Como faço para passar esses dados para o Blipchat? Atualmente, o nome do usuário está sendo registrado como uma variável gerada automaticamente. Exemplo: 00909c2e-eb9c-42f2-b415-8e79821a3f02.botdeatendimento1 Eu imagino que essa informação poderia ser enviada na criação do componente… ???

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I
5 ano atrás
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Daniel_AlvesConnected
publicado em Dúvidas e Perguntas

Limite de envio de broadcast por POST

Olá, Há algum limite de envio de broadcast para lista de distribuição por http POST? Fiz alguns testes conforme a documentação disponível, porém o broadcast para uma lista de distribuição qualquer só funciona na primeira vez. Todas as vezes recebo uma resposta 202, mas não recebo mensagem nenhuma. Abaixo seguem os dados do teste: Meu envio de broadcast foi autorizado. Os dados para o envio de broadcast A resposta recebida em todos os envios Obrigado.

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D
5 ano atrás

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