Dúvidas e Perguntas

Dúvidas sobre a Blip? Pergunte tudo que quiser. Responda aquilo que puder.

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2349 Tópicos

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UILIAM_MARCOS_MENONInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Repostas Variáveis com link, negrito, etc

Pessoal, alguém conseguiu colocar quebra de linha, negrito, links, nas respostas variáveis? Fico no aguardo!

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U
5 ano atrás
J
Juscelio_de_OliveiraNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas

Blip Desk API filtrar por storageDate

Existe a opção na documentação de utilizar o filtro no serviço Getting all tickets of a bot e passar o $filter com o campo storageDate, porem quando utilizo esse filter reotrna o erro: Unexpected operands ‘-01-15’ found while processing ‘eq’. Perhaps an operator is missing: Alguém sabe como passar a data como esse parâmetro? Segue a documentação que estou seguindo: https://docs.blip.ai/?http#getting-all-tickets-of-a-bot Segue em exemplo da requisição e a resposta dessa requisição: { "id": "3", "to": "[email protected]", "method": "get", "uri": "/tickets?$take=5000&$filter=storageDate%20eq%202019-01-15" } Resposta: { "method": "get", "status": "failure", "reason": { "code": 61, "description": "Unexpected operands '-01-15' found while processing 'eq'. Perhaps an operator is missing" }, "id": "3", "from": "[email protected]/#az-iris5", "to": "[email protected]", "metadata": { "#command.uri": "l

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Mariana_Ramos
Blipper
5 ano atrás
G
guilherme.grandoConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Redirecionamento de serviço não funciona

Olá, estou utilizando um router para direcionar um bot para outros de acordo com a situação. Porém sempre antes de redirecionar o bot principal aciona o bloco de exceção, então aparece a exceção e logo em seguida a mensagem do bot redirecionado, e a partir daí nada funciona mais. Alguém com o mesmo erro ou que possa me ajudar?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
B
barbara_tamara_de_olConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Como duplicar um bot no Builder

Olá, preciso saber como duplico um bot. Estou usando um router no Builder, e dentro dele preciso de bot bem semelhantes no qual somente algumas pequenas funcionalidades são diferentes. Preciso duplicar o bot principal e alterar separadamente as particularidades de cada um. Podem me ajudar?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Look_LoversConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Integração com RD Station

Estou com dificuldades na integração com RD Station, o material disponível atualmente está confuso para mim pela minha falta de conhecimento técnico. Vocês podem ajudar por favor? Obrigado Henrique

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
C
Campanha_SESI_de_VacNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas

"Existe um loop no seu fluxo começando no bloco 'Exceções' que não requer entrada de usuário"

Ao tentar publicar o meu fluxo o Blip apresenta a seguinte mensagem de erro: “Existe um loop no seu fluxo começando no bloco ‘Exceções’ que não requer entrada de usuário. Inclua uma ou mais entradas do usuário nos blocos ligados a este.” Todos os meus blocos possuem entrada de usuário e não cabe mais de uma entrada.

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C
5 ano atrás
A
Anderson_CostaInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Gerar relatório a partir de nota de atendimento armazenada

Duvida Durante a finalização de um atendimento, preciso gerar uma avaliação da atendimento. Estou armazenando esse dado em uma variavel, com o nome notaatendimento. Como faço para obter essa nota e mostrar em um relatorio, pra mensurar. Se puder me enviar o passo a passo. Obrigado.

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A
5 ano atrás
Eduardo_Germano
Eduardo_GermanoConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Recebimento de anexo - BLiP Chat

Olá, tudo bem? É possível o recebimento de anexos via BLiP Chat? Ou seja, o usuário pode enviar uma imagem, um pdf, um documento para o bot pelo BLiP Chat? Caso não seja possível… essa funcionalidade está no roadmap de desenvolvimento? Existem outros canais que suportem o recebimento de anexo e que não necessitem de autenticação do usuário? Infelizmente não posso utilizar o Messenger. Grato

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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4bio_MedicamentosInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Colocar texto ao lado do icon do chat

Como colocar “Olá, posso ajudar?” ao lado do icon do Chat ?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
B1Q
B1QConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

[Solved] Button payload and displaying dynamic content

Hey there, i was wondering if i could press on the courasel buttons and load dynamic json data from a webpage something like “content”: { “text”: “Test”, “options”: [ { “text”: “Option1”, “uri”: “https://linktomydata/data.php/json” } ] } sorry if i missed a similar topic. i do not understand the language. Regards

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B1Q
5 ano atrás
V
Vitor_Adams_EltzNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas

Como faço para validar arquivos PDF que solicito para o usuário enviar?

Estou tentando que meu bot valide arquivo PDF que solicito para meu usuário. Eu solicito para meu usuário enviar um arquivo PDF e quero validar esse arquivo se é PDF mesmo e encaminhar ele para o bloco seguinte, se caso ele enviar outro tipo de arquivo, ele irá para uma exceção. Mas não estou conseguindo, eu vi que tinha uma pergunta que era usando o input.content para imagens mas não consegui reproduzir para pdf.

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N
Blipper
5 ano atrás
Ricardo_Anklan
Ricardo_AnklanInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Integração BLIP -> Watson e Vice Versa

Olá tudo bem gostaria de usar mais as potencialidades do Watson dentro do BLIP e vejo que a integraçao do BLIP para cadastro de INTENCOES e ENTIDADES é de um caminho unico, ou seja, somente se cadastrar pelo BLIP é que o recurso se mantem atualziado. Por exemplo caso queira utilizar as INTENCOES pré configuradas dentro o ASSISTANT ( WATSON ) ou utilizar as SYS_ENTITIES ( entidades do sistema ) pré configuradas direto no ASSISTANT dentro do WORSPACE que é criado não ocorre a integração. Assim como a integraçao com as outras ferramentas de AI do WATSON (Personalyti INsights, Discovery, Text to Spetch, etc…) , sem a necessidade de utilizar um node-red por exemplo. Alguem conhece algum forma de deixar estas integraçoes mais simples ou Pacheco e equipe, deixar o Blip preparado?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Francis_Earl_S_FojasInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

POST HTTP Request with an array of string?

Hi! I have a question. I am connecting my BLiP chatbot into a Google Sheet using Integromat. Everything works fine except that when i try to process HTTP Request POST with a property containing an array of string, it displays an error 400.What could be the error of this?Is it possible to process HTTP Request POST using BLiP with an array of string? If not, what would be the best workaround?*Note: In this example {{surveyAnswers}} is the array of string.

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F
5 ano atrás
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UILIAM_MARCOS_MENONInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Timer para encerrar conversa

Pessoal, não estou conseguindo encerrar uma conversa após um determinado período sem interação com o bot, ou quando clica em Encerrar atendimento. Alguém sabe como fazer?

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Jancler_Capellete
5 ano atrás
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Anderson_CostaInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Nome do usuário no blip desk

Meu chatbot tem canais de mensagens e do whatsapp bussiness, e a poucos dias deixou de exibir o nome do usuário, até mesmo pelo telefone. Alguém já passou por isso, ou sabe como solucionar?

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A
5 ano atrás
E
Erika_Anne_BaravioConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

[Solved] How can I separate a string and make a new line

Hi guys! I need help. I have this JSON output: {“text”:“Title:Land\nBody:Dog\n\nTitle:Air\nBody:Bird\n\nTitle:Water\nBody:Fish\n\n”} For now, blip bot gives me this output: Title:Land\nBody:Dog\n\nTitle:Air\nBody:Bird\n\nTitle:Water\nBody:Fish\n\n But I wanted the bot to achieve this output: Title:Land Body:Dog Title:Air Body:Bird Title:Water Body:Fish I was using Integromat to get JSON API. How can you make /n as new line in blip?

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E
5 ano atrás
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Tomy_GuiraudConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Integracão HTTP das Mensagens Whatsapp recebidos não funciona

Boa tarde, Pretendemos usar a interface Blip para comunicar com os nossos clientes pelo Whatsapp usando o canal “Conectar usando HTTP para qualquer linguagem” (linguagem PHP no nosso caso). (I portante: já estamos aprovado pelo Whatsapp etc). → Não Conseguímos receber as mensagens dos usuarios Whatsapp pela nossa URL criada dentro da interface Blip: xxxxxxx.com.br is available for purchase - Sedo.com Vemos que a URL está chamada sim quando um usuario envia uma mensagem, porem os parâmetros “POST” estão vazios… Serã que fazemos algo errado? Obrigado pela ajuda!

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T
5 ano atrás
U
UILIAM_MARCOS_MENONInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Data e Hora em uma variável

Pessoal, alguém já salvou data e hora em uma variável para ser usada posteriormente? Tenho um bot que envia e-mail automaticamente ao final do atendimento e gostaria de colocar no corpo do e-mail a data e hora da solicitação do usuário. Alguém pode dar um help por gentileza?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
F
Francis_Earl_S_FojasInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

[Solved] How can I access the property of the json retrieved from an API?

I have integrated my API properly and it returns a json like this: { “userId”: 1, “id”: 1, “title”: “sunt aut facere repellat provident occaecati excepturi optio reprehenderit”, “body”: “quia et suscipit\nsuscipit recusandae consequuntur expedita et cum\nreprehenderit molestiae ut ut quas totam\nnostrum rerum est autem sunt rem eveniet architecto” } For example, the variable name of that is test, so in the conversation, i will have to access it by using {{test}}. How can I access a property of this json, for example, i only want to access the title. Note: {{test.title}} does not work.

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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Marcelo_CollaresInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Possível bug no retorno do menu do tipo application/vnd.lime.select+json

Ao longo do meu chatbot eu monto alguns menus com dados variados. Ao usuário clicar em um item do menu o texto clicado aparece na tela como resposta do usuário. Quando eu armazeno a resposta do usuário em uma variável, o valor dessa variável é, o mesmo texto do menu e o mesmo que aparece na tela como resposta do usuário. No caso que pretendo relatar, montei um menu que tem mais de 54 opções e como aconteceu com os demais, ao clicar na opção do menu, aparece na tela o texto clicado como resposta do usuário, então eu armazeno essa resposta em uma variável. Para minha surpresa ao checar o valor dessa variável não continha o texto como de costume, mas sim o índice do menu. Posso facilmente utilizar o índice no lugar do texto, mas tem que ter uma explicação para isto, pois esse fato saiu do padrão de retorno dos menus anteriores, logo não tem como prever quando retorna o texto e quando retorna o índice podendo gerar erro em toda aplicação que já está pronta e funcionando. Alguém pode me exp

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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dudu_lamasConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Blip Chat Widget Falhando ao Criar Account?

Olá, Blippers, Estou atualmente fazendo um teste com o Blip Chat e o SDK JS do Blip, tentando pegar as informações passadas no ‘withAccount’ no ato de contato entre o usuário e o Blip Chat. O meu código do Widget está conforme o padrão: window.onload = function () { var builder = new BlipChat() .withAppKey('<Chave de acesso>') .withButton({ color: '#F00' }) .withAuth({ authType: BlipChat.DEV_AUTH, userIdentity: <CPF>, userPassword: <PASSWORD>, }) .withAccount({ fullName: 'John Doe', email: '[email protected]', phoneNumber: '+15055034455', city: 'Decatur', }) .withEventHandler(BlipChat.ENTER_EVENT, function () { console.log('enter') }) .withEventHandler(BlipChat.LEAVE_EVENT, function () { console.log('leave') }) .withEv

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5 ano atrás
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Josue_de_Jesus_de_OlNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas

Como excluir chatbots

Como faço para excluir os chatbots que criei e como utilizar um template pronto de chatbot do Blip ?

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5 ano atrás
Augusto_Renan
Augusto_RenanConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Integração com DialogFlow

Olá, gostaria de saber quando será implementado a integração com o dialogflow da google, pois pretendo criar um BOT no blip utilizando a NLP da google. Estive no ultimo bootcamp da BLIP no Recife e vocês deram uma expectativa da integração logo em breve. Gostaria de saber se já temos alguma previsão pois queremos muito utilizar o blip para construir nosso serviço.

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
J
Joao_Victor_RavazollConnected
postado em Dúvidas e Perguntas

Salvar variáveis criadas em banco de dados

Pessoa, boa tarde! Gostaria de saber como que consigo juntar as variáveis criadas em meu bot e salvá-las em um banco de dados em vez desses dados ficar apenas registrado nas conversas de cada usuário. Exemplo: Usuário interage com o bot, e todas as respostas são salvas em determinadas variáveis que estão na biblioteca de variáveis. A blip não possui um banco de dados onde possa salvar essas variáveis para conseguir extrair as informações direto no banco?

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rafaelpa
Blipper
5 ano atrás
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barbara.oliveiraInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas

Bloquear campo de input do usuário

Bom dia! Estou criando um bot onde deve ser solicitado a inclusão de CNPJ ou CPF. Gostaria de bloquear esse campo com apenas 9 ou 15 numeros (sem pontos, espaços ou traços, somente números). Preciso tratar essa variavel assim que ela entra, e não apos com um script. Podem me ajudar?

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B
5 ano atrás

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