Bom dia!
Tenho uma dúvida, na fila do blip desk, como colocar para aparecer o ícone do canal que contatou com o bot?
Exemplo, uso o canal MS teams, mas ao cair na fila o ícone associado ao usuário aparece um ícone similar a logo do skype
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Olá
Não é possível fazer essa alteração e a questão do item do skype é porque foi utilizado a base do canal antigo da Microsoft, mas recomendo que coloque isso na parte de ideia e sugestão para que o pessoal avalie essa alteração.
Tudo na paz!
Obrigada
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