Ontem tentei realizar os passos do manual da Blip, para podermos fazer a integração com Salesforce. Contudo, percebi que para executar o passo a passo é necessário pelo menos uma licença Service Cloud (manual diz de forma inconsistente que poderia ser Service Cloud ou Sales Cloud). **
Um desses aplicativos habilita a funcionalidade de chat, ele se chama Chat (Live Agent) e está disponível nas edições: (Link da documentação )
Podem me auxiliar verificando se há opção sem que eu tenha obrigatoriamente de contratar outra licença salesforce para usar o blip?