Bom dia, é possível a gestão receber via Whatsapp um flash Report de como está o atendimento via blip?
Exemplo, a cada X minutos receberíamos as principais demandas, tempo de resposta, quantidade de atendimentos, maior incidência.
Respondido
Flash Report
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Temos interesse, como podemos prosseguir?
Olá
https://docs.blip.ai/?http#get-all-tickets-of-a-bot
https://docs.blip.ai/?http#get-a-report-about-tickets
https://docs.blip.ai/?http#get-tickets-metrics
https://docs.blip.ai/?http#get-tickets-per-hour
https://docs.blip.ai/?http#get-waiting-tickets
https://docs.blip.ai/?http#get-open-tickets-metrics
+6- Blipper
Bom dia, é possível a gestão receber via Whatsapp um flash Report de como está o atendimento via blip?
Exemplo, a cada X minutos receberíamos as principais demandas, tempo de resposta, quantidade de atendimentos, maior incidência.
Olá
Informo que a plataforma Blip não tem essa função de forma nativa, mas caso queira é possível criar uma solução com uma API simples que faça monitoramento da fila do bot em tempo real faz a leitura e interpretação do que está ocorrendo na operação através do end point de atendimento e enviaria esse report a cada x tempo para uma lista cadastrada com os responsáveis pela operação.
Temos interesse, como podemos prosseguir?
+6- Blipper
- Resposta
Temos interesse, como podemos prosseguir?
Olá
https://docs.blip.ai/?http#get-all-tickets-of-a-bot
https://docs.blip.ai/?http#get-a-report-about-tickets
https://docs.blip.ai/?http#get-tickets-metrics
https://docs.blip.ai/?http#get-tickets-per-hour
https://docs.blip.ai/?http#get-waiting-tickets
https://docs.blip.ai/?http#get-open-tickets-metrics
Rafael Figueiredo
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