Visión general
Ahora es posible dirigir el retorno del mensaje activo a cualquier bloque del flujo del bot.
Cómo funciona
El redireccionamiento se define por plantilla de mensaje activo. Después del disparo individual realizado dentro del Desk, cuando el cliente responde al mensaje activo, será dirigido a un flujo predefinido del Contato Inteligente.
Y eso no es todo, también es posible configurar diferentes acciones de redireccionamiento según el estado del asistente.
Más relevante para
- Gerentes de atención al cliente
- Agentes de Blip Desk
¿En qué ayuda esto?
Es posible dirigir el retorno del mensaje activo a cualquier bloque del flujo del bot, ya sea nuevo o existente, haciendo que el cliente recorra el flujo del bot o parte de él después del disparo individual realizado dentro del Blip Desk.
Planes y precios
Gratis para todos los usuarios de Blip.
Documentación
Consulta la documentación completa para realizar el redireccionamiento accediendo a la Blip Help.
