Durante a aula foi abordada a questão da definição de voz. Diante de um público diverso que utiliza o produto, como podemos estabelecer um tom de voz adequado e consistente para todos?
Resposta
Definindo um único tom de voz para um público diverso
Melhor resposta por caioc
Oi, Danilo! Estabelecer um tom de voz de uma marca soa como algo simples, mas é bem desafiador.
Alguns anos atrás fiz um Template/FigJam de manual de tom de voz voltado para o lado conversacional, como se fosse um canvas para ser usado como workshops.
Nele deixo algumas referências, e leituras para saber mais sobre o tema e o que fazer.
Convido você a experimentar e usar ele – quem sabe criar uma nova versão dele em português brasileiro.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

