Pessoal do bootcamp!
Se vocês pudessem melhorar apenas UMA coisa em um contato inteligente que já analisaram (ou imaginaram), o que seria?
Pode ser:
-
Melhorar a compreensão de inputs inesperados
-
Tornar a jornada mais curta e clara
-
Medir melhor os dados (KPIs, funil, retenção…)
-
Reduzir frustração do usuário
-
Criar uma métrica nova que ainda não existe
Conta pra gente:
-
Qual seria essa melhoria
-
Por que ela faz diferença para o usuário
-
Como você analisaria os dados para provar que melhorou
Vamos usar esse post para trocar visão de produto, dados e DC conversacional.
Curiosa para ver como cada um enxerga o “bot ideal”!
