Como o Design Conversacional não se trata apenas de fluxos lógicos de diálogo, mas de gerenciar a experiência emocional e cognitiva do usuário, compartilho com vocês uma indicação de leitura para enriquecer os estudos e atuação como designer conversacional: https://www.amazon.com.br/Neuroci%C3%AAncia-emo%C3%A7%C3%B5es-Everton-Adriano-Morais/dp/6555170204
Dica de livro: Neurociência das emoções (Everton Adriano de Morais)
Ananda Fidelis
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