Bom dia,
Por gentileza, gostaria de saber se é possível fazermos alguma tratativa dentro do bot para não recebermos arquivos no formato .zip.
Sei que é possível direcionar o usuário para blocos de erro quando enviado esse tipo de arquivo, mas a ideia seria não permitir o recebimento desse tipo de extensão.
Sabem se é possível?
Atenciosamente
Adriele
+6Bom dia,
Por gentileza, gostaria de saber se é possível fazermos alguma tratativa dentro do bot para não recebermos arquivos no formato .zip.
Sei que é possível direcionar o usuário para blocos de erro quando enviado esse tipo de arquivo, mas a ideia seria não permitir o recebimento desse tipo de extensão.
Sabem se é possível?
Atenciosamente
Adriele
Olá
É possível sim, mas caso seja feita só seria ajustado para uma ação global ai se a pessoa enviar e você identificar isso pode fazer ações como travar o usuario para ele ficar preso adicionar ele em uma black list usando extensões e coisas do tipo, para o desk ainda seria possível enviar esse arquivo se você deixar como permitido o envio dos demais arquivos.
+3
Seu chatbot está conectado a qual canal? WhatsApp, Blip Chat?
Na maioria dos casos acredito que não é possível vc restringir um tipo de arquivo, pois seria uma configuração do lado do WhatsApp (ex: não tem como eu permitir apenas fotos, sendo que o aplicativo permite documentos, fotos, arquivos, etc).
Então a única forma seria validando o formato recebido e direcionando pra um bloco de erro mesmo.
Bom dia,
Obrigada pelos retornos. Estamos recebendo várias notícias de empresas no setor de saúde, onde atuamos, que estão recebendo arquivos com extensões .zip / .7z contendo conteúdo com vírus e afins.
Deste modo precisamos relamente que seja bloqueado o envio, não sendo possível que nossa empresa receba / consiga baixar o arquivo.
Vamos avaliar outras alternativas.
Obrigada.
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