Pessoal, tudo bem?
Estou com dúvida em como faço para identificar e fazer a validação se é ou não o primeiro contato daquela pessoa com o BOT. (No canal - BlipChat)
Pois preciso fazer uma tratativa de retorno:
Se for primeiro contato → Boas Vindas
Se não for o primeiro contato → Saudação
Alguem pode me ajudar?Desde já agradeço!!
Melhor resposta por Pedro_Lucas
Olá Tayane! espero que esteja bem
Sim, essa variável fica registrada apenas para aquela pessoa específica, porque ela é salva dentro das variáveis de contato do usuário no Blip.
Ou seja: quando você grava algo como contact.extras.jaFalou = true, essa informação passa a fazer parte do cadastro daquele usuário — e o Blip mantém isso mesmo que ele volte depois de dias.
Na prática funciona assim
Quando a pessoa fala com o bot pela primeira vez → a variável ainda não existe → você envia a mensagem de boas-vindas e cria a variável.
Nas próximas vezes → a variável já está lá → então você mostra a mensagem de saudação “normal”.
Isso garante que o bot sempre saiba se aquele contato já conversou antes, sem duplicar experiências.
espero que tenha ajudado, por acaso tem mais alguma duvida ?
+2Tayane! Tudo bem?
Para saber se é o primeiro contato daquela pessoa no BlipChat, uma forma simples é usar uma variável de verificação. Quando o usuário falar com o bot pela primeira vez, você salva uma variável no contato, algo como contact.extras.jaFalou = true. Na próxima vez que ele entrar no bot, você só precisa checar se essa variável existe.
Se ela não existir, significa que é o primeiro contato — aí você envia a mensagem de boas-vindas e já grava a variável.
Se ela já existir, você sabe que a pessoa já passou pelo bot antes e pode mandar a saudação de retorno normalmente.
Isso evita duplicar mensagens e funciona bem porque o Blip mantém os dados do contato, mesmo que ele volte depois de dias.
Se quiser, posso te ajudar a montar a lógica certinha no Builder também.
Eu aceito essa ajuda com o builder, de verdade!! Muito obrigada
Essa variável só vai estar atrelada naquela pessoa especifica?
+2Olá Tayane! espero que esteja bem
Sim, essa variável fica registrada apenas para aquela pessoa específica, porque ela é salva dentro das variáveis de contato do usuário no Blip.
Ou seja: quando você grava algo como contact.extras.jaFalou = true, essa informação passa a fazer parte do cadastro daquele usuário — e o Blip mantém isso mesmo que ele volte depois de dias.
Na prática funciona assim
Quando a pessoa fala com o bot pela primeira vez → a variável ainda não existe → você envia a mensagem de boas-vindas e cria a variável.
Nas próximas vezes → a variável já está lá → então você mostra a mensagem de saudação “normal”.
Isso garante que o bot sempre saiba se aquele contato já conversou antes, sem duplicar experiências.
espero que tenha ajudado, por acaso tem mais alguma duvida ?
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