Temos um processo em que enviamos mensagens ativas pelo Blip aos usuários e, caso eles não respondam em até 48h, a resposta deve ser direcionada para o início do bot, e não para o bloco que setamos no envio da mensagem.
Há alguma forma de fazer? Tentei realizar as requisições Master state e Change user state (https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474382664855-Como-enviar-notifica%C3%A7%C3%B5es-WhatsApp-via-API-do-Blip), mas elas não sobrescrevem os envios realizados pelo Blip..
Temos um processo em que enviamos mensagens ativas pelo Blip aos usuários e, caso eles não respondam em até 48h, a resposta deve ser direcionada para o início do bot, e não para o bloco que setamos no envio da mensagem.
Há alguma forma de fazer? Tentei realizar as requisições Master state e Change user state (https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474382664855-Como-enviar-notifica%C3%A7%C3%B5es-WhatsApp-via-API-do-Blip), mas elas não sobrescrevem os envios realizados pelo Blip..
Olá
Nesse caso eu recomendo que seja feito a limpeza caso exista o valor no extras do contato com os dados da campanha e um delete dos contextos do usuário, ai após essa limpeza execute o change state e master state.
https://docs.blip.ai/?http#get-all-user-39-s-context-variables
https://docs.blip.ai/?http#delete-a-context-variable
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