Opa pessoa, boa tarde! Tudo bem?
Estou tendo problemas com o funcionamento do fluxo de atendimento, pois as mensagens não estão sendo direcionadas aos atendentes que deveriam ser. Quando tento configurar o fluxo no Builder, o bloco
Atendimento humano pede uma integração ao Helpdesk que já está integrado (print anexado).
Gostaria de saber como resolver isso, se alguém puder ajudar agradeço!
Informo que isso é uma mensagem padrão do bloco, mas de uma olha na condição de saida se está tudo correto :
Informo que isso é uma mensagem padrão do bloco, mas de uma olha na condição de saida se está tudo correto :
Tudo bem Rafael, e você?
Mas como faço para alterar esse atendimento humano? Gostaria que escolhas específicas direcionassem o atendimento para agentes específicos mas não estou conseguindo :/
Informo que isso é uma mensagem padrão do bloco, mas de uma olha na condição de saida se está tudo correto :
Tudo bem Rafael, e você?
Mas como faço para alterar esse atendimento humano? Gostaria que escolhas específicas direcionassem o atendimento para agentes específicos mas não estou conseguindo :/
Olá
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474382428567-Prioriza%C3%A7%C3%A3o-de-Atendimento
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414684055-Como-salvar-informa%C3%A7%C3%B5es-de-um-contato
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